3月15日，錫林郭勒盟消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開(kāi)展“錫盟消協(xié)律師團(tuán)、在線(xiàn)答疑幫維權(quán)”咨詢(xún)服務(wù)、公開(kāi)征集消費(fèi)領(lǐng)域“霸王條款”、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查問(wèn)卷、消費(fèi)維權(quán)有獎(jiǎng)競(jìng)答、重點(diǎn)民生領(lǐng)域行政約談會(huì)、“共促消費(fèi)公平”年主題宣傳月、錫林浩特地區(qū)ODR企業(yè)入駐全國(guó)12315平臺(tái)啟動(dòng)儀式等9項(xiàng)系列活動(dòng)。

　　今年以來(lái)，錫林郭勒盟市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)在全盟范圍內(nèi)啟動(dòng)開(kāi)展?jié)L動(dòng)式督導(dǎo)檢查，綜合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易、虛假?gòu)V告、格式合同霸王條款等領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，切實(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，查辦“衣食住行”領(lǐng)域案件646件，“鐵拳”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)查辦案件101件。持續(xù)開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，全盟共創(chuàng)建放心消費(fèi)示范單位71家。開(kāi)展醫(yī)藥及防疫物品檢測(cè)檢查，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)，做好與12345熱線(xiàn)對(duì)接運(yùn)行工作，持續(xù)健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，全面開(kāi)展了“月月3·15”活動(dòng)。

　　錫林郭勒盟市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)范莉表示，該盟將堅(jiān)持“以人為本”理念，進(jìn)一步完善權(quán)益保障體系建設(shè)，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，暢通群眾訴求反映渠道，提升消費(fèi)投訴解決實(shí)效，整治消費(fèi)隱患及風(fēng)險(xiǎn)，以消費(fèi)者滿(mǎn)意為目標(biāo)，以規(guī)范高效的監(jiān)管服務(wù)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)與企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展“雙贏(yíng)”的良好局面。

　　去年，該盟市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理群眾投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)共8936件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1538萬(wàn)元，營(yíng)造了公平有序的消費(fèi)環(huán)境，有力維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。（記者 巴依斯古楞 畢力格巴特爾）

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