不久前，張先生夫婦代表年事已高、行動(dòng)不便的父母來到自治區(qū)信訪局來訪接待大廳，將一面錦旗送到工作人員手中。

　　“因?yàn)榻煌ㄊ鹿收厥路教右?，無法取得賠償，我父母到屬地上訪22年沒有結(jié)果。感謝自治區(qū)信訪局協(xié)調(diào)推動(dòng)幫我們解決了難題。”張先生激動(dòng)地說。這件疑難復(fù)雜信訪積案的成功化解，是自治區(qū)信訪系統(tǒng)治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作成效的一個(gè)縮影。

　　自2020年8月全國開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作以來，自治區(qū)信訪局堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案示范帶動(dòng)，協(xié)調(diào)各方力量，推動(dòng)專項(xiàng)工作取得明顯成效。烏蘭察布市委書記、市長帶頭接訪下訪，壓實(shí)縣、鄉(xiāng)各級(jí)工作責(zé)任，形成黨委總抓、黨政“雙包?！钡男旁L工作格局，在全區(qū)率先實(shí)現(xiàn)交辦積案“動(dòng)態(tài)清零”。赤峰市各級(jí)自籌資金化解“骨頭案” “釘子案”，切實(shí)解決群眾急難愁盼，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益。包頭市、鄂爾多斯市等地落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案閱信機(jī)制，壓實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)“治重化積”工作取得明顯成效。全區(qū)累計(jì)化解各類信訪積案1.5萬余件，一大批時(shí)間長、涉及面廣、化解難度大、涉及群眾切身利益的“骨頭案”“釘子案”得到有效解決。

　　“今后，化解信訪積案要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。”自治區(qū)政府副秘書長、信訪局局長吳志強(qiáng)表示，學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好黨的二十大和全國兩會(huì)精神，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)。全區(qū)信訪系統(tǒng)要深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的成果轉(zhuǎn)化為做好信訪工作的生動(dòng)實(shí)踐，持續(xù)開展“化積案、治重訪、促穩(wěn)定”攻堅(jiān)行動(dòng)。自治區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議印發(fā)了治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作方案，梳理出近年來形成的5000余件重復(fù)信訪事項(xiàng)并于年初全部進(jìn)行了交辦。各地按照化解目標(biāo)要求采取有效措施，緊抓快辦，全面打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　前段時(shí)間，興安盟科爾沁右翼前旗德佰斯鎮(zhèn)前寶地嘎查一村民向所在嘎查信訪代辦員存良反映自家耕地被鄰地村民耕種的問題。存良核對(duì)了兩家的土地確權(quán)證書后，同嘎查“兩委”成員攜帶GPS測(cè)量儀器前往田地測(cè)量，確認(rèn)該村民有0.4畝耕地被鄰居誤種。經(jīng)溝通協(xié)商后，鄰地村民同意給其相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，使信訪事項(xiàng)在家門口得以化解。

　　基層是群眾信訪的源頭，源頭化解矛盾，是做好信訪工作的治本之策?！盀榱俗尭嗳罕娫诩议T口就能將信訪事項(xiàng)解決，今后三年，全區(qū)要以開展化解信訪積案專項(xiàng)工作的決心和力度來推進(jìn)信訪問題源頭治理，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、處理在萌芽狀態(tài)?！眳侵緩?qiáng)說。

　　據(jù)悉，今年，全區(qū)各地正在積極探索推行信訪代辦制，依托現(xiàn)有資源力量，在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)開設(shè)信訪代辦窗口，建立基層信訪代辦隊(duì)伍，優(yōu)化代辦流程，開展信訪代辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信訪接待窗口前移，變?nèi)罕娚显L為替群眾代辦、變被動(dòng)化解矛盾為主動(dòng)解決問題，著力推動(dòng)群眾初次信訪事項(xiàng)在第一時(shí)間得到有效化解，打通信訪便民服務(wù)“最后一公里”，確保問題及時(shí)化解在基層。同時(shí)，要以更高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“全國信訪工作示范縣（市、區(qū)、旗）”創(chuàng)建，以更實(shí)作風(fēng)開展“大督查大接訪大調(diào)研”活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)全區(qū)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　信訪工作重在常抓不懈。吳志強(qiáng)表示，要馳而不息抓作風(fēng)，縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，持續(xù)提高信訪工作治理效能。要發(fā)揚(yáng)“爭(zhēng)”的精神、增強(qiáng)“快”的意識(shí)、弘揚(yáng)“實(shí)”的作風(fēng)，全力以赴干起來、跑起來、沖起來，聚精會(huì)神抓好全年重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。要切實(shí)把全國兩會(huì)精神貫徹落實(shí)到自治區(qū)信訪工作全過程各方面，為努力完成好習(xí)近平總書記交給內(nèi)蒙古的五大任務(wù)、全方位建設(shè)“模范自治區(qū)”兩件大事，譜寫中國式現(xiàn)代化內(nèi)蒙古新篇章作出信訪部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（見習(xí)記者 楊柳）

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