元旦將至，為切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者要增強(qiáng)防范意識(shí)，做到安全消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　首先要嚴(yán)守價(jià)格底線，警惕欺詐陷阱。消費(fèi)時(shí)務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)明碼標(biāo)價(jià)的商品，主動(dòng)要求商家清晰公示商品及服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)明細(xì)、優(yōu)惠條件等關(guān)鍵信息，堅(jiān)決抵制“先提價(jià)后打折”“模糊收費(fèi)”“低標(biāo)高結(jié)”等各類價(jià)格欺詐行為。

　　針對(duì)餐飲住宿、景區(qū)門票、交通出行等節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)領(lǐng)域，要格外留意是否存在強(qiáng)制捆綁消費(fèi)、單方面毀約加價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)促銷等違規(guī)情形；購(gòu)買跨年夜套餐、節(jié)日特供商品時(shí)，務(wù)必提前與商家確認(rèn)定價(jià)細(xì)則，避免后續(xù)糾紛。

　　選購(gòu)生鮮、散裝食品時(shí)，認(rèn)真核查商家計(jì)量器具是否張貼有效期內(nèi)的“強(qiáng)檢合格”標(biāo)志，可借助市場(chǎng)公平秤或500毫升礦泉水等隨身物品復(fù)核重量，謹(jǐn)防“鬼秤”侵害自身權(quán)益。

　　其次要聚焦重點(diǎn)場(chǎng)景，規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)“滿減”“抽獎(jiǎng)”“買一送一”等促銷活動(dòng)，保持清醒頭腦，仔細(xì)研讀活動(dòng)規(guī)則，重點(diǎn)關(guān)注使用限制、退換貨條件等內(nèi)容，不被虛假折扣誤導(dǎo)；對(duì)于活動(dòng)贈(zèng)品，主動(dòng)確認(rèn)品名、質(zhì)量及售后保障，確保權(quán)益不受損。

　　辦理美容美發(fā)、健身、家政等行業(yè)預(yù)付卡時(shí)，優(yōu)先挑選證照齊全、信譽(yù)良好、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的商家，務(wù)必簽訂書面合同，明確卡券有效期、退款條件、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵條款，切勿盲目一次性大額充值，防范商家“關(guān)門跑路”風(fēng)險(xiǎn)。

　　選擇正規(guī)電商平臺(tái)及高信譽(yù)商家進(jìn)行交易，拒絕點(diǎn)擊陌生鏈接、輕信彈窗廣告；下單前仔細(xì)確認(rèn)商品規(guī)格、型號(hào)、售后政策，收貨時(shí)當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)包裝是否完好、商品是否與訂單一致；全程留存訂單截圖、聊天記錄、物流信息等憑證，以備不時(shí)之需。

　　餐飲消費(fèi)優(yōu)先選擇證照齊全、衛(wèi)生等級(jí)高、公示信息完整的經(jīng)營(yíng)主體，留意食材新鮮度與加工操作規(guī)范性，按需點(diǎn)餐、踐行“光盤行動(dòng)”；購(gòu)買食品時(shí)，認(rèn)真查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分表及來(lái)源渠道，堅(jiān)決不購(gòu)買“特供”“專供”等來(lái)源不明的產(chǎn)品。

　　此外，要強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)，消費(fèi)全過程應(yīng)妥善保管發(fā)票、支付憑證、合同協(xié)議、商品照片等相關(guān)證據(jù)，遭遇消費(fèi)糾紛時(shí)，首先與商家或平臺(tái)友好協(xié)商解決。若協(xié)商無(wú)果，可通過12315投訴舉報(bào)維權(quán)熱線、全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序）或12345政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。（記者 李國(guó)萍）

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