專業(yè)師傅帶著設(shè)備上門服務，免費磨刀、磨剪子；家庭醫(yī)生團隊開展健康義診，定期進網(wǎng)格，為居民測血壓、調(diào)用藥；母嬰護理、病人陪護、面點制作等技能培訓班優(yōu)先接收轄區(qū)低收入群體……連日來，包頭市九原區(qū)35家社區(qū)黨群服務中心的優(yōu)質(zhì)服務項目開展得如火如荼。

　　“過去，我們一些黨群服務中心的專業(yè)服務供需存在一定的錯位脫節(jié)，專業(yè)服務的供給內(nèi)容泛化沒特色，群眾獲得感不強。如今，立足服務的需求端和供給端，區(qū)委組織部牽頭，采取‘一社一策’的方式，持續(xù)探索推動黨建聯(lián)建網(wǎng)、社會治理網(wǎng)‘雙網(wǎng)合一’，讓更多的黨員群眾有機會享受到更加多元的專業(yè)服務?！本旁瓍^(qū)委組織部副部長樊麗靜介紹道。

　　向“生活化驛站”轉(zhuǎn)型

　　前不久，沙河街道在“花園集市暨首屆幸福沙河嘉年華”活動中，正式發(fā)布“河”你同行黨建品牌。當天舉辦的“花園集市”服務活動中，各社區(qū)黨群專業(yè)化資源項目清單立在道路兩側(cè)，黨建成果展示區(qū)、集中專業(yè)服務區(qū)充分覆蓋居民多元需求，吸引了大批群眾。

　　樊麗靜告訴記者，通過各部門與社區(qū)的需求服務精準對接、場景深度融合，九原區(qū)各黨群服務中心主動“破圈”，從“行政化陣地”向“生活化驛站”轉(zhuǎn)型，日均人流量同比增長40％，盤活了70％的閑置空間。隨著醫(yī)院義診、非遺手工坊、公益課堂、鄰里文化節(jié)等一系列滿足群眾需求的專業(yè)化服務涌現(xiàn)，“去黨群服務中心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”成為居民的平常事，“有事找黨群服務中心”成為大家的口頭禪。

　　打造“暖新”服務矩陣

　　在九原區(qū)，坐落在黃金社區(qū)黨群服務中心的“紅色驛站”很出圈，驛站服務新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體近300人。黃金社區(qū)黨群服務中心為廣大外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體量身打造了“會客廳”“加油站”“宣傳站”等多功能區(qū)，還建立了志愿服務積分兌換機制，鼓勵新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體參與志愿服務和隨手拍活動。

　　“社區(qū)對現(xiàn)有功能室進行了整合，結(jié)合規(guī)劃發(fā)展所需，最終將24小時‘紅色驛站’志愿者之家設(shè)置在黨群服務中心內(nèi)，越來越多流動的外賣騎手、快遞小哥從陌生人變成家人?！秉S金社區(qū)黨委書記宋佳說，“同時，社區(qū)組建起新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體志愿者隊伍，為基層治理持續(xù)注入‘新’力量?！?/p>

　　如今，九原區(qū)將越來越多的黨群服務陣地嵌入到大型商圈、重要交通樞紐等人流密集的公共空間，一大批功能更加垂直、“用戶畫像”更加精細的區(qū)域性、功能性黨群服務中心出現(xiàn)在人們的視野中，滿足了不同領(lǐng)域、不同群體黨員群眾的多樣化服務需求。

　　全齡段友好 全時段服務

　　從2014年重新建設(shè)黨群服務中心之初，果園社區(qū)黨委就綜合區(qū)位特點、人群特征、服務半徑等因素，因地制宜布局打造“誠意傾聽”“絲竹清韻”“淘氣堡”等專業(yè)服務場景，精準對接群眾個性化、差異化、多樣化需求，為居民帶來家門口的“文化大餐”?！跋聸Q心重建，除了市、區(qū)有關(guān)部門的持續(xù)推動外，更多的是看到了居民們的強烈期待。”果園社區(qū)黨委書記劉燕說道。

　　九原區(qū)在黨群服務“新場景”打造進程中，對不同社區(qū)所轄人群的“醫(yī)、食、住、行、修、德、智、體、美、勞”十個方面按需分類，采取“空間換資源”“場地換服務”合作方式，全面保障居民基本公共服務；通過設(shè)立低租平價化的方式，吸引各類專業(yè)機構(gòu)入駐，提供多樣性、差異化服務項目；按照“居民提需求、部門出資源、三方統(tǒng)服務”實施路徑，引入優(yōu)質(zhì)資源、補齊民生短板，并根據(jù)評價和服務效果動態(tài)調(diào)整服務項目，精準匹配多元化的需求。

　　除此之外，九原區(qū)委社會工作部還與包頭師范學院成立九原區(qū)社會工作學院，通過多層次、立體化的課程培訓指導，提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，增強黨群服務中心快速響應需求的能力，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。

　　近兩年來，九原區(qū)已引進專業(yè)社會組織開展假期公益課、技能培訓班等活動600余場次，累計對10個社區(qū)的黨群服務中心進行了布局優(yōu)化，指導35個社區(qū)打造了社區(qū)服務新場景，直接服務居民群眾5萬多人次。（記者 宋爽 通訊員 白雪）

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