近日，內(nèi)蒙古通遼市一名網(wǎng)友在“領導留言板”留言，網(wǎng)友表示，家里的地暖老是不熱，向物業(yè)公司和12345反映多次均未得到回應，也多次找到熱力公司，對管道進行了清洗，依然無法解決，家中老人年事已高，平日在家中也需要穿著羽絨服保暖，希望能夠解決暖氣不熱的問題。

網(wǎng)友留言截圖。

留言發(fā)出后，通遼市住建局對網(wǎng)友的留言進行了調(diào)查核實，經(jīng)工作人員入戶核實，因網(wǎng)友曾自行更換地熱管道分水器，將管道過濾器拆除，致使兩路地熱管堵塞，導致用戶室內(nèi)溫度較低。經(jīng)測溫，同單元其他用戶同時段室溫均在23度以上。12月2日，通遼市熱電公司已協(xié)助網(wǎng)友清洗了地熱管道。建議加裝給水管道過濾器，防止地熱管再次堵塞，發(fā)生室溫低問題。

通遼市住建局對網(wǎng)友留言進行答復。

“感謝各位領導對我們家這件事的重視程度，我們家的溫度現(xiàn)已經(jīng)達到23℃，還會有上升的感覺，進屋現(xiàn)在有一股熱氣了，我姥爺再也不用穿羽絨服在室內(nèi)了……”12月7日，網(wǎng)友對留言的答復辦理情況給予了好評，網(wǎng)友表示，非常感謝工作人員的熱心幫助，整個小區(qū)的大管道也一并進行了清洗，天氣雖然寒冷，但心里感到暖暖的。

網(wǎng)友對留言辦理情況給予好評。

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