近日，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”給內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委書記孫紹騁留言，反映內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市庫倫旗紅旗小學(xué)校車照管員服務(wù)態(tài)度差等問題。因網(wǎng)友家距學(xué)校較遠(yuǎn)，接送不方便，孩子需乘坐學(xué)校校車上學(xué)及放學(xué)回家。乘坐過程中，發(fā)現(xiàn)校車照管員服務(wù)態(tài)度較差，存在拒停拒載等問題，希望有關(guān)部門盡快幫助解決。

網(wǎng)友留言截圖。

收到留言后，通遼市庫倫旗委辦公室進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)并作出答復(fù)。據(jù)介紹，庫倫旗紅旗小學(xué)校車由庫倫旗祥通校車有限公司負(fù)責(zé)，本著學(xué)生自愿報(bào)名乘坐，2022年端午節(jié)前夕，因網(wǎng)友臨時(shí)變更學(xué)生下車地點(diǎn)，照管員與網(wǎng)友在言語上產(chǎn)生矛盾，事后雙方通過微信相互指責(zé)。次日，照管員在網(wǎng)友家站點(diǎn)未停車，導(dǎo)致網(wǎng)友家學(xué)生當(dāng)日沒能乘坐校車上學(xué)。網(wǎng)友反映問題后，庫倫旗責(zé)成旗教體局對祥通校車公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，祥通校車有限公司對涉事照管員進(jìn)行了批評教育，并將其調(diào)離原工作崗位。

庫倫旗委辦公室對留言作出答復(fù)。

同時(shí)，針對網(wǎng)友反映的問題，庫倫旗舉一反三，開展了全旗校車安全運(yùn)營及服務(wù)專項(xiàng)整頓，督促教育行業(yè)主管部門及校車運(yùn)行企業(yè)認(rèn)真履行責(zé)任，確保校車平穩(wěn)運(yùn)行。

問題得到妥善解決，網(wǎng)友留言表示感謝。

庫倫旗相關(guān)部門工作人員已與網(wǎng)友聯(lián)系并告知詳情，網(wǎng)友對辦理結(jié)果表示滿意，并再次留言：“非常感謝孫書記，我的問題已經(jīng)得到了妥善解決，孩子已經(jīng)正常乘坐校車上下學(xué)了。”

群眾利益無小事。您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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