新聞發(fā)布會現(xiàn)場。人民網(wǎng) 寇雅楠攝

人民網(wǎng)呼和浩特3月22日電（寇雅楠）3月22日，據(jù)呼和浩特新冠肺炎疫情防控工作第29場新聞發(fā)布會消息，為保障疫情期間辦事需求，呼和浩特市行政審批和政務(wù)服務(wù)局統(tǒng)籌“線上線下”相結(jié)合、數(shù)據(jù)同步，為企業(yè)群眾提供規(guī)范、便利的政務(wù)服務(wù)。

能夠線上辦理的，倡導(dǎo)盡量線上辦理。

一是蒙速辦·掌上辦。呼和浩特市民可在手機(jī)上的“應(yīng)用商店”下載、安裝“蒙速辦”APP。注冊、登陸后，可辦理407個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，包括戶政、交管、治安；社保卡、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)；不動(dòng)產(chǎn)登記、繳費(fèi)繳稅；公積金繳存、提取、貨款；水電氣暖繳費(fèi)等高頻事項(xiàng)。

二是蒙速辦·一網(wǎng)辦。呼和浩特市民可通過瀏覽器，搜索并進(jìn)入“呼和浩特市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，查找需要辦理的事項(xiàng)，即可獲取辦事指南、辦事流程。全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺共發(fā)布1239個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，其中，487個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”。包括依申請事項(xiàng)433項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)54項(xiàng)，如：企業(yè)設(shè)立、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、社會保險(xiǎn)、人事人才、就業(yè)、考試培訓(xùn)等�？筛鶕�(jù)事項(xiàng)情形的相關(guān)提示信息填寫內(nèi)容，并提交相應(yīng)電子材料，進(jìn)行核驗(yàn)。

據(jù)介紹，為滿足不同企業(yè)、群眾需求，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為視障人士提供“無障礙瀏覽模式”，包含十字光標(biāo)跟隨、指讀、連讀等功能�；蛘哌x擇“智能客服”，可提供熱點(diǎn)問題自動(dòng)回復(fù)，常見問題推薦等。

三是推行免費(fèi)郵寄。去年以來，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、方便群眾辦事，呼和浩特市行政審批和政務(wù)服務(wù)局推出免費(fèi)郵寄服務(wù)。企業(yè)和群眾網(wǎng)上申請辦理的結(jié)果材料，勾選快遞郵寄配送，就能夠免費(fèi)郵寄到您的手中，實(shí)現(xiàn)“不見面”辦理。

確需線下辦理的，提供預(yù)約辦理和自助辦理服務(wù)。

一是預(yù)約辦。確需線下辦理的，市民可通過“呼和浩特市行政審批和政務(wù)服務(wù)局”官網(wǎng)和“呼和浩特政務(wù)服務(wù)”微信公眾號進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約或電話咨詢、預(yù)約（0471-5332000、5332111）錯(cuò)峰辦理。

二是24小時(shí)自助辦。按照疫情防控要求，做好個(gè)人防護(hù)的前提下，持身份證、出示青城碼進(jìn)入市政務(wù)服務(wù)大樓北側(cè)一樓的“24小時(shí)政務(wù)服務(wù)超市”，可自助辦理駕駛證補(bǔ)換、交通違章處理、身份證辦理、社保、呼市公積金、中石油中石化相關(guān)業(yè)務(wù)、水電氣暖生活繳費(fèi)等122個(gè)便民服務(wù)事項(xiàng)。

為了避免人員聚集，造成交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，請企業(yè)、群眾盡量選擇“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，用好“蒙速辦”APP。

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