8月25日上午，包頭市2021年秋季招商引資重點項目集中簽約大會線下云上同步開啟，當(dāng)天，春光里（北京）科技有限公司與固陽縣簽約成為“城市合伙人”，計劃5年投資30億元，助力固陽縣發(fā)展黃芪產(chǎn)業(yè)和文旅項目。內(nèi)蒙古總部總經(jīng)理趙輝表示，良好的投資環(huán)境，強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，讓公司將投資目光鎖定在包頭市。

　　“辦理水電氣暖過戶不用再東奔西跑了！”10月9日，來到包頭市不動產(chǎn)登記中心辦理業(yè)務(wù)的市民石玉河沒想到，短短幾十分鐘，她不僅完成不動產(chǎn)權(quán)證過戶，還將水電氣暖也一并過戶成功，這樣的辦事速度讓她連連稱贊：“過去分開辦，反復(fù)跑，現(xiàn)在合并辦，一次辦成，省時又省心�！�

　　延伸辦事鏈條，壓縮辦事時限，優(yōu)化營商環(huán)境，這樣的改變在包頭市比比皆是。包頭市堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動作為檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的“試金石”，截至目前，市級層面58項辦實事清單已完成23項，基本完成4項，其余31項重點民生實事正在按既定時間節(jié)點有序推進(jìn)。全市各地區(qū)、部門單位共確定重點民生項目2910項，目前已完成1347項。

　　水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。走進(jìn)包頭市政務(wù)服務(wù)大廳，舒適大氣的辦事大廳與高效的辦事效率相得益彰，秩序井然的人流與文明禮讓的“一米線”相互映襯……每一處細(xì)節(jié)都展現(xiàn)著包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)改革的成果。

　　包頭市行政審批和政務(wù)服務(wù)局副局長陳建明介紹說，目前市政務(wù)大廳“一窗受理率”達(dá)64%，377個事項實行“前臺綜合受理、中臺專業(yè)支撐、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口發(fā)證”的“分類無差別”前中后臺協(xié)同服務(wù)模式，變“企業(yè)群眾窗外跑”為“工作人員窗內(nèi)跑”。市級551個政務(wù)服務(wù)事項辦理要素大幅精簡，其中，申請材料減少20%、辦理環(huán)節(jié)減少24%、辦理時限減少54%、跑動次數(shù)減少40%。企業(yè)開辦實現(xiàn)“一網(wǎng)申請、一窗受理”、全程零費(fèi)用，今年前8個月，包頭市新增市場主體25829戶，網(wǎng)上辦理率達(dá)94.5%。

　　在一樓大廳，記者還看到一塊很大的二維碼牌子，二維碼下面標(biāo)注著“碼上監(jiān)督馬上辦”，每個窗口也擺著一塊小的“打造一流營商環(huán)境”二維碼。“為了給群眾提供舒適的監(jiān)督方式，每個窗口都設(shè)置了好差評機(jī)。群眾可能會因為面對工作人員不好意思點差評，掃一下這個二維碼就可以進(jìn)入優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督舉報平臺，直接舉報工作人員的辦事效率、審批環(huán)節(jié)、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律等方面問題�！� 陳建明說。

　　如果說窗口服務(wù)單位是城市的“顏面”，代表著一個地方的服務(wù)水平，那么教育、住房等公共服務(wù)便是城市的“肌理”，蘊(yùn)含著一座城市的氣質(zhì)內(nèi)涵。包頭市大處大刀闊斧，小處精心細(xì)致，讓為民辦實事呈現(xiàn)新的“打開方式”，市民們能感受到身邊正在發(fā)生的變化，體味到更有情懷的城市溫度。

　　——市教育局在義務(wù)教育階段各中小學(xué)全面推行“5+2”課后服務(wù)模式，歡快的歌聲，輕盈的舞步，流利的口才，創(chuàng)意的剪紙，詩意的國畫，激情的足球……豐富多彩的特色課程，增強(qiáng)教育服務(wù)能力，豐富學(xué)生課余生活，減輕家長負(fù)擔(dān)。

　　——市人力資源和社會保障局今年2月公布了雙休日不“打烊”高頻事項目錄，養(yǎng)老待遇審核、失業(yè)保險金申領(lǐng)、職工退休證辦理等受理辦件量大、辦事頻率高且緊密關(guān)系民生的業(yè)務(wù)列入其中。截至目前，服務(wù)群眾2100余人次，實現(xiàn)了大廳窗口辦事時間無“斷檔”、辦理事項無“空檔”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無“阻擋”。同時，搭建供需對接平臺保障企業(yè)用工、簡化靈活就業(yè)人員繳費(fèi)核定程序等6項好事實事已經(jīng)完成，實現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)行。

　　——市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局全力推動城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作提質(zhì)增效，以居民生活需求為導(dǎo)向，以小區(qū)實際情況為前提，變以往單一改造模式為“菜單式”改造模式，新增居家養(yǎng)老、婦幼保健、體育健身、智能監(jiān)控、加裝電梯等小區(qū)居民新需求項目。

　　——市市場監(jiān)督管理局在全市農(nóng)貿(mào)市場中開展“包頭市農(nóng)貿(mào)市場食品監(jiān)督日檢全覆蓋”工程，每日凌晨4點，10支快檢工作小組與各類農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛一起出現(xiàn)在市內(nèi)4個主要貨源批發(fā)市場，對產(chǎn)品進(jìn)行全覆蓋采樣。今年前9個月，全市檢查2.7萬余批次。

　　利民之事，絲發(fā)必興。一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動正蓬勃展開，一件件事關(guān)群眾切身利益的“急難愁盼”事正得到解決，包頭市寫下了學(xué)史力行的生動注腳。（記者 宋爽）

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