積極深化“放管服”改革，全面推進(jìn)“最多跑一次”服務(wù)，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)促進(jìn)新型“親”“清”政商關(guān)系構(gòu)建……為打通“軟梗阻”，包頭市九原區(qū)打出了一套極具含金量的“組合拳”。

服務(wù)多“跑位” 辦事不受累

“現(xiàn)在我們推廣全程電子化營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理，無(wú)論是全程電子化還是現(xiàn)場(chǎng)辦理，材料齊全，半天出營(yíng)業(yè)執(zhí)照�！本旁瓍^(qū)政務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)督管理局窗口負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。依托“企業(yè)開(kāi)辦一網(wǎng)通”平臺(tái)，企業(yè)申請(qǐng)人最多跑一次，就可以申請(qǐng)網(wǎng)上辦照。

權(quán)籍調(diào)查，由16個(gè)工作日縮短至當(dāng)日內(nèi)可領(lǐng)取；原來(lái)得花半個(gè)月工夫的不動(dòng)產(chǎn)證登記，不到3個(gè)工作日就能辦完……對(duì)于很多九原企業(yè)和群眾來(lái)說(shuō)，窗口部門(mén)的服務(wù)不斷提速，可能是近幾年辦事時(shí)的共同感受。

時(shí)限變短，辦事質(zhì)量卻沒(méi)有下降，反而日益提高。近年來(lái)，九原區(qū)全面推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”，讓企業(yè)和群眾辦事距離更近、環(huán)節(jié)更少、時(shí)間更短。數(shù)據(jù)顯示，為推進(jìn)服務(wù)便利化，九原區(qū)已梳理完善“最多跑一次”事項(xiàng)清單147項(xiàng)、“四辦”服務(wù)事項(xiàng)210項(xiàng)。

“一枚印章”管，全靠改革推

“以前一起辦照的人，好多都得穿運(yùn)動(dòng)鞋，現(xiàn)在不用了，不需要來(lái)回上下跑了�！边@種改變得益于九原區(qū)開(kāi)展的審批改革。原來(lái)，辦理證照需要多跑部門(mén)、重復(fù)報(bào)批；現(xiàn)在，只要一個(gè)部門(mén)、一個(gè)窗口、一枚印章。

從“五證合一”到“一窗登記、一號(hào)受理、一網(wǎng)通辦”，從統(tǒng)一的受理中心到“一照一碼一章一票一備案”一天辦結(jié)……九原區(qū)整合機(jī)構(gòu)和職責(zé)、優(yōu)化服務(wù)流程、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、完善銜接機(jī)制，審批不再各管一段，變?yōu)榫C合協(xié)同，讓群眾辦事清爽舒心。

九原區(qū)依據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)政府制定的賦予蘇木鎮(zhèn)和街道行政權(quán)力事項(xiàng)清單，結(jié)合區(qū)情實(shí)際，確定賦權(quán)下放至蘇木鎮(zhèn)、街道的行政權(quán)力事項(xiàng)86項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)審批改革地區(qū)全覆蓋。目前，這86項(xiàng)清單已公示，近期將對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行集中培訓(xùn)，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)職能下沉，使老百姓可以在家門(mén)口辦事。

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，群眾“零跑腿”

“簡(jiǎn)直不敢相信，這么快就辦結(jié)了業(yè)務(wù)，信息時(shí)代真是方便！新版電子稅務(wù)局上，申領(lǐng)發(fā)票、打印納稅證明等，坐在家里就可搞定�！笨吹竭^(guò)去“來(lái)回跑、跑斷腿”的業(yè)務(wù)，如今“彈指間”在百里之外的家里輕松完成，張女士的心情非常激動(dòng)�！敖窈�，不用再跑稅務(wù)大廳辦稅了�！�

張女士能夠“彈指間”辦理業(yè)務(wù)，緣于電子稅務(wù)局平臺(tái)的上線(xiàn)。九原區(qū)著力打造“互聯(lián)網(wǎng)+稅收”體系，繼7大類(lèi)133項(xiàng)“最多跑一次”清單出臺(tái)后，126項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，又實(shí)現(xiàn)40項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)“零次跑”、征納“零見(jiàn)面”。

“清單管理”“應(yīng)上盡上”“全程在線(xiàn)”……九原區(qū)現(xiàn)已全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，組織推動(dòng)各地區(qū)部門(mén)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向網(wǎng)上平臺(tái)遷移，實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、申報(bào)、預(yù)審理、反饋全流程網(wǎng)上辦理，對(duì)實(shí)施清單中28個(gè)要素進(jìn)行細(xì)化規(guī)范，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次告知”。截至目前，九原區(qū)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)覆蓋率達(dá)到97.5%。下一步，九原區(qū)將放管服改革引向深化，讓群眾少跑一趟路，少過(guò)一道卡，多一份滿(mǎn)意，多一份幸福。（劉亦然）