日前，赤峰市巴林左旗林東西城街道北新街社區(qū)警務(wù)室里，社區(qū)民警正在與一位來(lái)訪的老人交談：“老人家，別著急，有話慢慢說(shuō)?！?/p>

　　事情的起因是老人購(gòu)買(mǎi)了7噸過(guò)冬煤，但運(yùn)煤車卻被鄰居在通道旁安裝的高約1.5米的圍欄擋住，無(wú)法進(jìn)入。老人多次與鄰居協(xié)商，希望暫時(shí)拆除圍欄。協(xié)商未果后，老人來(lái)到社區(qū)警務(wù)室尋求幫助。

　　了解情況后，民警第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)書(shū)記一同前往，并分別深入兩家了解訴求，引導(dǎo)彼此換位思考，雙方逐漸放下成見(jiàn)，老人主動(dòng)為自己因情急產(chǎn)生的不當(dāng)態(tài)度向鄰居致歉，鄰居也表示愿意提供方便，同意臨時(shí)拆除圍欄，事后再恢復(fù)圍欄。一場(chǎng)鄰里糾紛在民警和社區(qū)書(shū)記的耐心調(diào)解下得以順利化解。

　　千頭萬(wàn)緒的事，說(shuō)到底是千家萬(wàn)戶的事。赤峰市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過(guò)鄉(xiāng)級(jí)綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進(jìn)“基層微治理+社區(qū)警務(wù)”工作融合，著力破解基層警力不足、治理力量分散、專業(yè)能力薄弱等問(wèn)題，持續(xù)推動(dòng)矛盾糾紛源頭預(yù)防化解、社會(huì)治安精準(zhǔn)防控、服務(wù)管理效能提升。

　　赤峰市不斷健全組織體系，促進(jìn)工作融合。出臺(tái)了《赤峰市派出所長(zhǎng)進(jìn)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）班子、社區(qū)民警進(jìn)嘎查村（社區(qū)）班子實(shí)施方案》，深入推動(dòng)全市168名派出所所長(zhǎng)全部進(jìn)入蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委班子，2450名社區(qū)民警全部兼任嘎查村（社區(qū)）黨組織副書(shū)記或居委會(huì)副主任。制定《“基層微治理+社區(qū)警務(wù)”工作融合機(jī)制》，明確以全市178個(gè)鄉(xiāng)級(jí)綜治中心為融合樞紐，對(duì)社區(qū)警務(wù)職責(zé)與基層微治理任務(wù)“捆綁式”設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)一體化推進(jìn)。社區(qū)民警組織指導(dǎo)網(wǎng)格員、樓棟（單元、聯(lián)戶）長(zhǎng)等力量開(kāi)展信息采集、矛盾調(diào)解、治安巡防等工作，形成警力牽引、多方聯(lián)動(dòng)、共建共治的工作格局。建立社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)基層治理專群結(jié)合，有效激發(fā)基層治理的內(nèi)生動(dòng)力。

　　赤峰市還在不斷深化警調(diào)聯(lián)動(dòng)、推動(dòng)警民聯(lián)防、注重警地聯(lián)合等方面下足功夫。在鄉(xiāng)級(jí)綜治中心設(shè)立“警調(diào)融合”窗口，由社區(qū)民警與社會(huì)治理辦公室人員、人民調(diào)解員入駐綜治中心，聯(lián)合開(kāi)展工作。建成“治安類糾紛民警首接負(fù)責(zé)、民事類糾紛警力支撐保障”的分流聯(lián)調(diào)機(jī)制。實(shí)行即時(shí)信息雙向互通，網(wǎng)格員、樓棟（單元、聯(lián)戶）長(zhǎng)實(shí)時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)隱患，社區(qū)民警精準(zhǔn)推送預(yù)警信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。組織網(wǎng)格員、樓棟（單元、聯(lián)戶）長(zhǎng)等力量開(kāi)展常態(tài)化“警民聯(lián)防”巡邏，形成“民警發(fā)動(dòng)、群防群治、覆蓋全域”的巡防體系。社區(qū)民警深度融入村居服務(wù)體系，與網(wǎng)格員、樓棟（單元、聯(lián)戶）長(zhǎng)建立“日溝通、周會(huì)商”機(jī)制。民警、輔警在開(kāi)展公安業(yè)務(wù)、處理警情案件等警務(wù)工作時(shí)，同步收集社情民意。網(wǎng)格員、樓棟（單元、聯(lián)戶）長(zhǎng)在開(kāi)展民生服務(wù)時(shí)，協(xié)同開(kāi)展反詐宣傳、法治教育等工作，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)與警務(wù)工作的無(wú)縫銜接和效能疊加。

　　創(chuàng)新工作機(jī)制，其重點(diǎn)在于為民辦事、為民解憂?！盎鶎游⒅卫?社區(qū)警務(wù)”工作機(jī)制的運(yùn)行，既提升了化解矛盾糾紛的效率，更增強(qiáng)了預(yù)警預(yù)測(cè)預(yù)防的能力，讓城鄉(xiāng)更安寧、群眾更安心。

　　今年以來(lái)，赤峰市各級(jí)綜治中心累計(jì)受理各類矛盾糾紛4267件，化解4139件，化解率達(dá)97%，基層微治理力量主動(dòng)化解和排查上報(bào)各類矛盾和風(fēng)險(xiǎn)隱患2345件。

　　“基層微治理+社區(qū)警務(wù)”，赤峰市用精準(zhǔn)治理守護(hù)群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。（記者 王皓）

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