“以前出門看病辦事，光等車就要大半天，現(xiàn)在有了‘惠民直通車’，志愿者直接到家門口接送，真是太方便了！”10月12日，家住在阿拉善盟阿左旗宗別立鎮(zhèn)嘎勒布斯太嘎查的老人張翠蘭談起該鎮(zhèn)推行的“宗鎮(zhèn)行·惠民直通車”便民服務(wù)贊嘆道。

　　近日，71歲的張翠蘭老人感到身體不適，就用手機撥打了該鎮(zhèn)“宗鎮(zhèn)行·惠民直通車”志愿服務(wù)預(yù)約電話，不到10分鐘，“宗鎮(zhèn)行·惠民直通車”的志愿者就來到她家中，在志愿者全程陪護下，順利到該鎮(zhèn)宗別立中心衛(wèi)生院就診。

　　據(jù)了解，宗別立鎮(zhèn)為了持續(xù)深化為民服務(wù)，于2022年率先組織黨員干部志愿者，利用私家車為老人、殘疾人等出行不便的弱勢群體提供免費接送服務(wù)，因精準解決群眾急難愁盼問題，這項服務(wù)一經(jīng)推出便贏得群眾廣泛稱贊。今年為了讓服務(wù)更精準、覆蓋更廣泛，宗別立鎮(zhèn)將這項服務(wù)進一步升級成“宗鎮(zhèn)行·惠民直通車”服務(wù)，組織包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)干部、嘎查和社區(qū)“兩委”班子成員、黨員志愿者及網(wǎng)格員組成服務(wù)團隊，對全鎮(zhèn)60歲以上老年人、殘疾人開展全面摸底排查，逐一建立需求清單，圍繞就醫(yī)問診、政務(wù)辦理、物資采購等高頻需求，推出“點對點”上門接送服務(wù)，把便利實實在在送到群眾身邊。

　　“我們通過‘定點+預(yù)約’模式，為轄區(qū)行動不便群體提供全免費接送服務(wù)，切實做到服務(wù)群眾零距離。”宗別立鎮(zhèn)宣傳委員烏仁格根介紹，群眾只需通過嘎查（社區(qū)）微信群、“兩委”班子成員電話提前預(yù)約，就能享受到專屬車輛安排，志愿者全程護航，讓行動不便群體出行無憂。

　　自“宗鎮(zhèn)行·惠民直通車”運行以來，服務(wù)范圍已覆蓋全鎮(zhèn)6個嘎查、2個社區(qū)的600余名特殊群體。從接送老人接種疫苗、就醫(yī)取藥，到協(xié)助殘疾人辦理證件、采購生活物資，這趟“暖心車”不僅讓行動不便群體的出行之路“走得了”，更實現(xiàn)了“走得好”。據(jù)統(tǒng)計，項目運行至今已累計服務(wù)200余次，有效緩解了特殊群體“出行難”問題，讓群眾真切感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖。

　　此外，針對65歲以上獨居、失能老人的用餐需求，宗別立鎮(zhèn)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心同步推出助餐送飯服務(wù)，由工作人員每日將熱乎飯菜精準送到老人家中，讓“暖胃飯”與“暖心車”形成服務(wù)合力，全方位保障特殊群體生活需求。（記者 劉宏章 阿拉善盟融媒體中心記者 魏強）

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