10月13日，記者走進(jìn)包頭市昆都侖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，“高效辦成一件事”專窗格外醒目。在這里，企業(yè)和群眾辦事選擇更加多元：無(wú)論是通過(guò)內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“蒙速辦”APP線上指尖辦理，還是線下專窗現(xiàn)場(chǎng)辦理，都能享受便捷服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)還有專人提供線上操作指導(dǎo)，真正讓辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便快捷。

　　今年以來(lái)，昆都侖區(qū)依托內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“高效辦成一件事”系統(tǒng)，累計(jì)辦件超6.5萬(wàn)件，總量位居包頭市首位。同時(shí)，昆都侖區(qū)依托包頭市一體化政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)，推進(jìn)地區(qū)特色事項(xiàng)建設(shè)，將“戶外牌匾一件事”“診所備案一件事”等納入市級(jí)特色專區(qū)，已產(chǎn)生2000余件辦件，繼續(xù)保持包頭市首位。

　　高效運(yùn)轉(zhuǎn)的背后，是各部門(mén)的協(xié)同發(fā)力。昆都侖區(qū)通過(guò)專題推進(jìn)會(huì)壓實(shí)牽頭單位責(zé)任，要求其主動(dòng)協(xié)調(diào)配合單位，精準(zhǔn)分工、緊盯進(jìn)度、疏通堵點(diǎn)。各單位強(qiáng)化協(xié)同意識(shí)，提升服務(wù)能力，已開(kāi)展40余場(chǎng)專題培訓(xùn)，覆蓋所有相關(guān)單位和窗口人員，并建立問(wèn)題反饋機(jī)制，向上級(jí)報(bào)送建議20余條。昆都侖區(qū)政數(shù)局局長(zhǎng)劉世文表示：“我們就是要通過(guò)更高效的服務(wù)，讓群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)?！保ㄓ浾?蔡冬梅）

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