在數(shù)字化浪潮奔涌向前的當下，呼和浩特市賽罕區(qū)深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以打通數(shù)據(jù)壁壘為關(guān)鍵突破口，聚焦基層數(shù)據(jù)多頭填報、資源分散等突出痛點，通過強化頂層設計、統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源，為基層減負增效筑牢堅實數(shù)據(jù)根基，推動數(shù)字化改革成果，切實服務群眾、惠及民生。

建強平臺，深化數(shù)據(jù)應用整合

賽罕區(qū)政數(shù)局大數(shù)據(jù)中心以智慧城市指揮調(diào)度中心為“中樞大腦”，整合平安賽罕視頻監(jiān)控系統(tǒng)、12345接訴即辦平臺、智慧城管平臺等多個系統(tǒng)平臺。同時，積極推進“大生態(tài)綜合指揮調(diào)度平臺”建設，匯聚環(huán)保局、水務局等5部門視頻監(jiān)控資源。通過智慧大屏，城市管理實現(xiàn)實時調(diào)度，一目了然。此外，還組織住建局、應急管理局、市場監(jiān)督管理局、城市管理綜合執(zhí)法局、環(huán)境衛(wèi)生服務中心、消防救援大隊等多個單位工作人員開展數(shù)據(jù)對接工作，為基層協(xié)同治理搭建起穩(wěn)固的橋梁。

多領(lǐng)域接入，提升城市管理數(shù)字化

圍繞數(shù)據(jù)“應接盡接”的目標，賽罕區(qū)在數(shù)據(jù)整合各重點領(lǐng)域取得突破性進展。在消防設施方面，已完成1002個消防水源站的全面摸排與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對接，精準對接18937個井蓋坐標，初步實現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息與城市基礎(chǔ)設施數(shù)據(jù)的融合。采集40余個積水點基礎(chǔ)信息，以及472個青城驛站、54個垃圾轉(zhuǎn)運站的全維度運營數(shù)據(jù)，數(shù)字化管理水平大幅提升。此外，還啟動了989家醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)對接籌備工作，數(shù)據(jù)覆蓋領(lǐng)域不斷拓展，基層治理的數(shù)字化支撐能力顯著增強。

啟用AI“小賽”，優(yōu)化政務服務體驗

依托大數(shù)據(jù)模型，智慧政務AI“小賽”閃亮登場。它與辦事群眾實現(xiàn)實時人工交互，為群眾帶來便捷的政務服務體驗。截至目前，“小賽”已上傳超15個部門百余個涉企及自然人業(yè)務的知識，主要承擔政務服務咨詢引導功能，實現(xiàn)政務服務擬人化互動，提供智能客服服務。下一步，政數(shù)局計劃將12345接訴即辦熱線訴求、業(yè)務辦理樓內(nèi)導引指示以及其他相關(guān)周邊業(yè)務的提醒納入知識庫進行人工智能訓練，持續(xù)提升其深度思考和預判能力，讓政務服務更加智能、高效。

深化“一表通”，強化基層減負成效

賽罕區(qū)以基層“根數(shù)據(jù)庫”為依托，圍繞黨建、經(jīng)濟、民生、法治四大核心板塊，對政務數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)性梳理，并在轄區(qū)14個地區(qū)和49個部門同步推進相關(guān)工作。持續(xù)深化“一表通”標準化“數(shù)據(jù)表”“基層數(shù)據(jù)表”應用，構(gòu)建起包含制度保障、技能培訓、數(shù)據(jù)優(yōu)化的多維推進體系。制定《賽罕區(qū)“一表通”系統(tǒng)運行管理辦法》，配合自治區(qū)政數(shù)局完成殘聯(lián)、人社、民政等部門的數(shù)據(jù)表應用工作，開展超500人次的基層培訓，推動部門完成數(shù)據(jù)初始化。如今，“一表填報、多方共享”成為現(xiàn)實，基層干部從煩瑣的報表工作中解脫出來，有更多精力投入到實際服務中，服務群眾的效能持續(xù)釋放。

賽罕區(qū)通過一系列有力舉措，在數(shù)據(jù)整合與應用方面取得顯著成效，為基層減負增效注入強大動力，也為數(shù)字化時代基層治理提供了可借鑒的“賽罕經(jīng)驗”。

來源：賽罕區(qū)委宣傳部

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