8月20日，阿拉善盟孿井灘生態(tài)移民示范區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場，幾張長桌、幾把小馬扎、一壺?zé)岵?，來自該示范區(qū)的各巷道、網(wǎng)格的議事代表和供電、住建、國資等職能部門相關(guān)代表圍坐在一起，圍繞公共服務(wù)、城鎮(zhèn)建設(shè)、利益需求等話題，你一言我一語地交流觀點(diǎn)。

“別小瞧這個(gè)‘茶攤議事’，可給我們老百姓辦了實(shí)事了，能解決的問題當(dāng)場就解決了，不能解決的都寫在本子上，之后一一解決，我們老百姓特別歡迎這樣面對(duì)面的辦事方式。”該示范區(qū)孿井社區(qū)居民李有會(huì)感慨地說。

今年以來，孿井灘生態(tài)移民示范區(qū)以“茶”為媒，廣泛搭建協(xié)商議事平臺(tái)，創(chuàng)新“茶攤議事”工作機(jī)制，共同協(xié)商解決轄區(qū)瑣碎事、鄰里事、矛盾事。鄰里圍坐一起，喝茶閑聊間，一件件煩心事、憂心事就此化解，打通了為民服務(wù)的“最后一米”。

“茶攤議事”由該示范區(qū)嘉爾嘎勒賽漢鎮(zhèn)孿井社區(qū)黨支部組織定期“出攤”，各職能部門按需參與，與群眾圍坐在一起，在茶香中推心置腹嘮家常，持續(xù)聚焦百姓關(guān)切，暢通民情民意表達(dá)渠道，激發(fā)群眾議事熱情，推動(dòng)問題解決。

“以前我們也經(jīng)常征求群眾的意見建議，但一般都在會(huì)議室，氛圍也比較嚴(yán)肅，群眾很少發(fā)表意見，現(xiàn)在大家坐在一起，暢所欲言、各抒己見，氛圍輕松愉快。我們將群眾意見列入為民辦實(shí)事的清單，服務(wù)更具有針對(duì)性，工作也做到群眾心坎上了，群眾非常滿意。”孿井社區(qū)黨支部書記趙文軍說。

“以前群眾有訴求，可能也不知道具體找哪個(gè)部門，現(xiàn)在有了這個(gè)‘茶攤’，我們可以跟群眾面對(duì)面交流，能現(xiàn)場答復(fù)的絕不拖延，需要協(xié)調(diào)的當(dāng)場就記下來定好時(shí)限，相當(dāng)于把‘辦公室’搬到了群眾‘家門口’，效率也提高了不少。”該示范區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)和交通局工作人員劉浩說。

從家長里短到社區(qū)治理，從環(huán)境改善到文化共建，每一杯茶都氤氳著文明之風(fēng)，每一次議事都凝聚著共建共治共享的合力?！安钄傋h事”讓群眾關(guān)心的事有處說、有地接、有人管。

截至目前，“茶攤議事”累計(jì)征集意見建議20余條，開展政策宣講、知識(shí)宣傳、協(xié)商議事等10余次，解決群眾急難愁盼問題10余個(gè)。“茶攤議事”推動(dòng)“鄰里事務(wù)鄰里辦、鄰里難題鄰里解”，形成“以茶攤聚鄰里、以鄰里促治理”的良好局面，打造“抓前端、治未病”的矛盾化解新平臺(tái)。

“田間地頭、農(nóng)家小院、巷道網(wǎng)絡(luò)，這些都是和群眾交流的好地方，我們將不斷豐富‘茶攤議事’內(nèi)容，通過政策宣講、民情收集、矛盾化解、文明培育等多元化實(shí)踐，不斷探索基層治理新路徑，讓‘茶攤議事’逐漸成為服務(wù)群眾的‘連心橋’、惠民政策的‘宣傳站’、社情民意的‘直通車’。”該示范區(qū)嘉爾嘎勒賽漢鎮(zhèn)黨委委員、宣傳委員李陸說。（記者 劉宏章 實(shí)習(xí)生 劉雪兒）

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