8月15日，在二連浩特市人民法院訴訟服務(wù)中心調(diào)解室，中國銀行二連浩特市分行的工作人員正在與信用卡逾期客戶進(jìn)行訴前調(diào)解。通過法院的調(diào)解機(jī)制，雙方很快達(dá)成協(xié)議，銀行減免了部分利息和違約金，客戶也承諾按期還款。

　　中國銀行二連浩特市分行個人金融部副主任喬廣秀說：“走訴訟的話，程序比較長，而且時間成本、人力成本也比較高，訴前調(diào)解為我們快速收回本金提供了一個很好的渠道?！?/p>

　　今年，二連浩特市人民法院立足口岸城市實際，創(chuàng)新推出“全鏈條”調(diào)解模式，將調(diào)解貫穿“立、審、執(zhí)”全過程，建立分級引導(dǎo)機(jī)制，對事實清楚的簡易案件優(yōu)先調(diào)解，該院已成功化解220起糾紛，為邊疆治理提供了新經(jīng)驗。

　　二連浩特市人民法院立案庭庭長那仁呼說：“我們通過繁簡分流，引導(dǎo)當(dāng)事人選擇更高效、更柔性的解紛方式，將大量矛盾化解在訴訟前端?！?/p>

　　二連浩特市人民法院還創(chuàng)新“線上+線下”協(xié)同調(diào)解模式，聯(lián)合交警、住建等部門設(shè)立專業(yè)調(diào)解室，選派法官和調(diào)解員入駐其中。“以前事故糾紛容易小事拖大，現(xiàn)在法院調(diào)解員直接進(jìn)駐，法律問題現(xiàn)場解答，調(diào)解協(xié)議當(dāng)場確認(rèn)，老百姓少跑腿，矛盾也能更快化解。”二連浩特市交警大隊事故中隊民警吳曉磊說。

　　此外，二連浩特市人民法院還采用“法官+調(diào)解員”團(tuán)隊定制調(diào)解方案，調(diào)解成功案件即時司法確認(rèn)，調(diào)解不成則轉(zhuǎn)入速裁程序。今年以來，該院68%的糾紛通過調(diào)撤方式化解，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格、矛盾就地解決”。

　　二連浩特市人民法院黨組成員、執(zhí)行局局長王源告訴記者，該法院把調(diào)解貫穿“立、審、執(zhí)”各環(huán)節(jié)，既減輕群眾訴累，也提升司法效能。下一步，該院將繼續(xù)優(yōu)化這一模式，讓法治成為邊疆治理的堅實保障。（記者 巴依斯古楞 通訊員 呼牧）

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