6月20日，豐鎮(zhèn)市新城區(qū)和諧小區(qū)的新車棚落成了，這個(gè)牽動(dòng)著小區(qū)所有居民的“停車難”問題終于得到解決。

　　昔日的和諧小區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，樓道成了“停車棚”，私拉的電線就像蜘蛛網(wǎng)，存在極大的安全隱患，而由此引發(fā)的矛盾糾紛也時(shí)有發(fā)生。由“黨小組+網(wǎng)格員+樓棟長”組成的“鐵三角”3個(gè)月內(nèi)12次入戶走訪、5次召開院落議事會，183戶居民的訴求被逐一記錄，歷經(jīng)7次方案調(diào)整、20余次上門溝通，最終換來了90%以上的同意率。

　　這起矛盾糾紛的成功化解得益于烏蘭察布市基層“鐵三角”微治理機(jī)制。

　　今年以來，烏蘭察布市深入貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委政法委對基層微治理工作的部署要求，通過建強(qiáng)微治理隊(duì)伍、規(guī)范微治理運(yùn)行、健全微治理保障“三管齊下”，以黨小組+網(wǎng)格員+聯(lián)戶長（單元長）為基本元素，構(gòu)建基層“鐵三角”微治理模式，激發(fā)了基層治理潛能，將基層治理觸角延伸到城市鄉(xiāng)村每一處角落。

　　四子王旗烏蘭花鎮(zhèn)和平路社區(qū)規(guī)范做實(shí)“鐵三角”治理機(jī)制，通過黨小組領(lǐng)航、網(wǎng)格員賦能、樓棟長扎根的工作方式，平日里“樓上樓下轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，家長里短問一問”，主動(dòng)收集居民訴求，合力化解矛盾糾紛，將黨的政治優(yōu)勢、網(wǎng)格的管理優(yōu)勢、樓棟長的熟人優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為矛盾化解效能。同時(shí)，綜合運(yùn)用“望聞問切”工作法、三色預(yù)警法、樓棟議事法，使矛盾糾紛平均化解時(shí)長從7天縮短至3天，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“快捷式”調(diào)處、“全鏈條”暢通、“閉環(huán)式”管理。

　　“土地是集體所有，憑什么由你來耕種？”“我已繳納了土地承包費(fèi)，地就由我來種！”承包戶與村民爭執(zhí)不下，村民為此阻攔承包戶翻耕施肥。聯(lián)戶長老馬正在地里干活，發(fā)現(xiàn)情況后及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)格員和黨小組組長（村支書）。隨后，涼城縣岱海鎮(zhèn)西水塘村“鐵三角”成員運(yùn)用“法、情、理”三位一體工作方法，及時(shí)厘清事件緣由，聽取了雙方訴求，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以道理事理為橋梁，以鄉(xiāng)土人情為“潤滑劑”，終于在24小時(shí)內(nèi)平息了矛盾?！鞍l(fā)現(xiàn)—報(bào)告—調(diào)解—事了”緊密相連、環(huán)環(huán)相扣，彰顯了“鐵三角”風(fēng)險(xiǎn)防控和矛盾化解的雙重效能。

　　商都縣玻璃忽鏡鄉(xiāng)按照“地緣相近、規(guī)模適度、動(dòng)態(tài)調(diào)整”原則，構(gòu)建“鄉(xiāng)黨委—村黨支部—黨小組—網(wǎng)格—聯(lián)戶長”五級聯(lián)動(dòng)微治理，將全鄉(xiāng)劃分為44個(gè)黨小組、76個(gè)網(wǎng)格，設(shè)95名聯(lián)戶長，形成“一戶帶一片、多片帶整體”的輻射效應(yīng)。“鐵三角”帶頭開展矛盾糾紛排查化解、政策宣傳、隱患排查，在基層一線亮身份、樹形象、作表率，實(shí)現(xiàn)了民生需求在聯(lián)戶中感知、服務(wù)資源在網(wǎng)格中整合。

　　察右前旗土貴烏拉鎮(zhèn)光明社區(qū)北洋小區(qū)污水井上溢問題涉及住戶110戶、沿街商戶20家。社區(qū)接到居民反映后，“鐵三角”分頭行動(dòng)，聯(lián)戶長第一時(shí)間走訪，收集居民意見建議10余條，網(wǎng)格員會同業(yè)主委員會現(xiàn)場勘察，確認(rèn)問題原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，黨小組牽頭召開“三方議事會”，聯(lián)合業(yè)主委員會、商戶代表、聯(lián)戶長、網(wǎng)格員協(xié)商解決方案，最終確定“居民自籌+商戶分?jǐn)偂狈绞交I集資金，僅用4天時(shí)間就全面完成了管網(wǎng)清理，解決了困擾居民多日的污水上溢問題。

　　如今的烏蘭察布大地，“鐵三角”微治理模式遍地開花、處處結(jié)果。今年以來，全市通過“鐵三角”微治理模式解決矛盾糾紛886件。（記者 皇甫美鮮 通訊員 于碧波）

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