廣西東興市人民醫(yī)院的越南語志愿服務(wù)隊。 東興市人民醫(yī)院供圖

云南勐臘縣人民醫(yī)院內(nèi)，老撾語翻譯（右一）為老撾患者提供專業(yè)導(dǎo)診服務(wù)。 自 睿攝

內(nèi)蒙古自治區(qū)國際蒙醫(yī)醫(yī)院外景。 內(nèi)蒙古自治區(qū)國際蒙醫(yī)醫(yī)院供圖

東興市和芒街市多部門進(jìn)行緊急醫(yī)學(xué)救援聯(lián)合演練。 東興市人民醫(yī)院供圖

勐臘縣人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員赴老撾南塔省開展交流幫扶活動。 勐臘縣人民醫(yī)院供圖

2024年“一帶一路·光明行”蒙古國行動幫助來自蒙古國的100多名白內(nèi)障患者在二連浩特市人民醫(yī)院接受免費復(fù)明手術(shù)。圖為二連出入境邊防檢查站移民管理警察和二連浩特市紅十字會工作人員在二連浩特市鐵路口岸協(xié)助蒙古國患者下車。 郭鵬杰攝（新華社發(fā)）

近年來，隨著中國醫(yī)療水平和對外開放水平的不斷提升，越來越多周邊國家的患者選擇來華就醫(yī)。打造跨境醫(yī)療緊急救助工作機制，在醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立中外友好病房，布設(shè)雙語導(dǎo)診標(biāo)識，組建外語志愿服務(wù)隊……中國多地優(yōu)化涉外醫(yī)療服務(wù)體系，加強中外醫(yī)療合作，在增進(jìn)中外民眾健康福祉的同時，促進(jìn)中國和周邊國家民心相通，助力構(gòu)建周邊命運共同體。

開辟跨境“生命通道”

本報記者  張云河

廣西東興市人民醫(yī)院急診科內(nèi)，“1369生命直通車”國際急救專線電話鈴響起。

聽到電話那頭來自越南芒街市患者家屬的求助后，廣西東興市人民醫(yī)院、東興出入境邊防檢查站、東興海關(guān)、東興口岸簽證處等立即啟動“1369生命直通車”跨境醫(yī)療緊急救助工作機制。救護(hù)車從東興口岸（一橋）接到患者后，不到10分鐘就返回醫(yī)院，患者得到及時醫(yī)治，化險為夷。

東興市與越南芒街市相鄰，民間友好交往密切?！?369生命直通車”是中越邊境線上的首條跨境醫(yī)療救助通道，由東興與芒街合作構(gòu)建。越南境內(nèi)的危、急、重患者可以通過這條通道，從東興口岸（一橋）快速通關(guān)，直達(dá)東興市人民醫(yī)院接受治療?！?369”之名取自中越邊境上一處界碑的編號。自2016年開通以來，“1369生命直通車”累計救治680多名中越危重患者，開辟出一條跨境“生命通道”。

“過去，患者通關(guān)過境要兩三個小時；有了‘1369生命直通車’以后，危重患者從越南芒街市通關(guān)入境最快僅需10分鐘?！睎|興市衛(wèi)生健康局局長黃艷華介紹，中越雙方共同制定和出臺《中國東興—越南芒街出入境緊急救助工作機制》，將危重患者緊急通關(guān)的一些便利措施固化為長效機制，為“1369生命直通車”提供了制度保障，使其能夠為危、急、重患者提供24小時快捷通關(guān)服務(wù)。高效協(xié)同的跨境醫(yī)療救助體系，為中越邊民就醫(yī)提供了便利。

今年3月，34歲的越南患者黃明協(xié)在妻子陪同下來到東興市人民醫(yī)院時，已出現(xiàn)言語不清、右側(cè)肢體使不上勁等癥狀。“1369生命直通車”越南語志愿服務(wù)隊立即協(xié)助他辦理了入院手續(xù)，幫助他們與醫(yī)護(hù)人員溝通病情。

黃明協(xié)有高血壓病史，因腦干出血在越南治療后未見明顯好轉(zhuǎn)，入院時他的血壓依然很高。

“不用緊張，我們會幫您認(rèn)真檢查，盡快治療?！睎|興市人民醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生丁大強安慰道。在詳細(xì)詢問黃明協(xié)既往病史，并對其進(jìn)行體格檢查、抽血化驗及核磁共振等一系列檢查后，丁大強為他安排了輸液和中醫(yī)康復(fù)治療，并在兩天后為其進(jìn)行腦血管造影檢查，以便更準(zhǔn)確地評估病情。

經(jīng)過一系列對癥治療，幾天后，黃明協(xié)的身體狀態(tài)比入院時好了許多，也有了笑容。兩周后，檢查結(jié)果顯示血腫已吸收，他順利出院?！爸袊t(yī)生的技術(shù)很好，中國醫(yī)院的服務(wù)很周到，感謝中國醫(yī)生！”黃明協(xié)說。

為方便越南患者跨境就醫(yī)，東興市人民醫(yī)院建有“中越友好病房”，還設(shè)有中越雙語服務(wù)窗口，可以使用外國銀行卡刷卡支付。2014年，該院接診的越南籍患者為門診891人次、住院53人次；到2024年，已增至門診2788人次、住院238人次。“跨國救治再現(xiàn)中越友誼  醫(yī)者仁心大愛溢滿人間”——一位越南患者家屬贈送的錦旗上這樣寫道。

“接下來，我們將推動?xùn)|興市國際醫(yī)學(xué)診療部和國際體檢中心投入使用，并探索‘兩國兩地兩院，定車定人定點’跨境醫(yī)學(xué)救援直通轉(zhuǎn)運機制，以便東興市人民醫(yī)院救護(hù)車直達(dá)芒街市衛(wèi)生中心接患者返回醫(yī)院，芒街市衛(wèi)生中心救護(hù)車也可直達(dá)東興市人民醫(yī)院?！秉S艷華說。

從“患者跨境”到“技術(shù)過境”

本報記者  葉傳增

上午8時，云南西雙版納傣族自治州勐臘縣人民醫(yī)院門診大廳人頭攢動。44歲的老撾糖尿病患者先額熟稔地在窗口完成掛號——這是她今年第三次跨境復(fù)診。

“上次復(fù)診后，我恢復(fù)得不錯。這次，醫(yī)生說不用打胰島素了，按時吃藥、每月復(fù)查就行?！笨赐瓴?，先額與記者聊起病情。之前，她在老撾輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院就診，但效果不理想，病情嚴(yán)重時，半邊身子都動彈不得。如今，她的癥狀顯著緩解，工作生活已恢復(fù)如常。

作為距離老撾最近的中國邊境縣級醫(yī)院，勐臘縣人民醫(yī)院的診室走廊里時常能聽到中老雙語問診聲。2024年，該院接診外籍患者同比增長89%，其中老撾患者占比達(dá)97.26%。該院副院長吳瑜琳介紹，跨境就診患者以高血壓、糖尿病及呼吸系統(tǒng)感染、消化道疾病為主。由于老撾當(dāng)?shù)蒯t(yī)院CT設(shè)備覆蓋率較低、檢測手段較單一，越來越多像先額這樣的患者選擇到中國就醫(yī)。

2024年10月，老撾南塔省的13歲女孩多法被緊急送到勐臘縣人民醫(yī)院。當(dāng)時她已持續(xù)高燒8天、昏迷14小時，當(dāng)?shù)刂髦吾t(yī)生果斷建議將她轉(zhuǎn)送中國醫(yī)院。

老撾救護(hù)車疾馳至中老邊境勐滿口岸，云南磨憨邊檢站民警8分鐘便為其辦好通關(guān)手續(xù)。半小時后，多法被推進(jìn)手術(shù)室。經(jīng)診斷，多法患支原體肺炎性腦炎，若再延誤將危及生命。在中國醫(yī)療團(tuán)隊全力救治下，多法最終轉(zhuǎn)危為安。出院時，小姑娘用剛學(xué)會的中文說：“謝謝！”

如今，在勐臘縣人民醫(yī)院大廳，中老雙語導(dǎo)醫(yī)咨詢臺格外醒目。隨著境外就醫(yī)患者增多，熟練掌握老撾語、傣語的醫(yī)護(hù)人員組建了翻譯團(tuán)隊，24小時駐守導(dǎo)醫(yī)咨詢臺。掛號、就診、取藥，“一站式”翻譯服務(wù)為外國患者提供了便利。“推出各種便利措施的目的，是在保障本地民眾醫(yī)療需求的同時，與老撾民眾共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源?！眳氰ち照f。

老撾產(chǎn)婦卡門對醫(yī)院周到的服務(wù)深有體會。今年2月，她在中國醫(yī)生和翻譯的全程陪護(hù)下順利分娩，產(chǎn)后康復(fù)期間，醫(yī)護(hù)人員的貼心照料讓她直言“像在家一樣安心”。

近年來，勐臘縣大力支持當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)開展跨境醫(yī)療，提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性，并連續(xù)兩年派出醫(yī)療隊赴老撾開展交流、捐贈、義診、培訓(xùn)、查房、傣醫(yī)藥宣介等活動，累計為老撾600余名患者提供義診服務(wù)。中方還與老撾5家醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，推動中老跨境區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，促進(jìn)技術(shù)共享與人才交流，實現(xiàn)從“患者跨境”到“技術(shù)過境”。

吳瑜琳表示，醫(yī)院正加快推進(jìn)5G遠(yuǎn)程心電診斷中心建設(shè)，未來老撾患者在其國內(nèi)做完心電圖后，可以通過遠(yuǎn)程傳輸即時獲得中國專家診斷，“云端智慧醫(yī)療將為更好地服務(wù)中老兩國民眾注入新動力?！?/p>

咨詢專線方便外國患者

本報記者  張  棖

在內(nèi)蒙古自治區(qū)國際蒙醫(yī)醫(yī)院（以下簡稱“國際蒙醫(yī)醫(yī)院”）的五療·康復(fù)科治療室內(nèi)，醫(yī)生白桂榮正認(rèn)真準(zhǔn)備針灸器具。躺在治療床上的是來自蒙古國的恩和圖婭，因多年關(guān)節(jié)炎病癥，她膝關(guān)節(jié)時常疼痛。經(jīng)過20多分鐘的蒙醫(yī)針刺和溫針治療，恩和圖婭的肌肉逐漸放松下來，疼痛感不再明顯。

“白醫(yī)生對我的頸椎、腰椎和膝關(guān)節(jié)進(jìn)行了7天治療，現(xiàn)在我整個人感覺舒服多了。”恩和圖婭說，中國醫(yī)生不僅為她進(jìn)行治療，還耐心指導(dǎo)她保養(yǎng)鍛煉，下次她準(zhǔn)備帶丈夫也來檢查。

恩和圖婭今年55歲，家在蒙古國首都烏蘭巴托，這次同64歲的姐姐阿拉坦其其格一起來國際蒙醫(yī)醫(yī)院做全面檢查。阿拉坦其其格告訴記者，這家中國醫(yī)院在蒙古國非常有名，“大家都說中國醫(yī)生態(tài)度好、技術(shù)高，我身邊不少朋友在這里看好了病?！?/p>

來中國就醫(yī)前，恩和圖婭姐妹先打了國際蒙醫(yī)醫(yī)院的國際咨詢專線?！斑@是醫(yī)院為方便外國患者就診開設(shè)的咨詢專線。患者在就醫(yī)前可以先電話咨詢相關(guān)科室的診療建議、預(yù)約檢查項目、了解住院床位等信息?！眹H蒙醫(yī)醫(yī)院工作人員高秀芳介紹。

“草原地區(qū)氣候寒冷，加之肉多油多菜少的飲食習(xí)慣，容易出現(xiàn)關(guān)節(jié)痛、高血壓、糖尿病、高血脂等問題。”白桂榮介紹。刺脈、灸療、針刺、推拿、藥浴等多種理療方法，傳統(tǒng)上簡稱為“五療術(shù)”。五療·康復(fù)科采用這些蒙醫(yī)特色療法，與現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)相結(jié)合，對草原上的常見疾病有很好療效?！拔覀円劳小┟蓞f(xié)作’醫(yī)療倍增計劃等，與北京等地豐富的醫(yī)療資源和技術(shù)力量對接，引進(jìn)我國自主研發(fā)的聚焦超聲消融技術(shù)，并在臨床中與蒙醫(yī)藥特色康復(fù)治療相結(jié)合，為蒙古國患者提供‘中國技術(shù)+中蒙醫(yī)服務(wù)’，效果很好?！?/p>

去年，國際蒙醫(yī)醫(yī)院累計接待了2.4萬人次蒙古國患者。醫(yī)院內(nèi)貼有蒙漢雙語標(biāo)識，醫(yī)生也大多精通蒙古語，醫(yī)院還設(shè)有外籍患者就診綠色通道，提供蒙古語陪診陪檢、患者簽證續(xù)簽等服務(wù)?！拔覀兞幵跒楫?dāng)?shù)孛癖娞峁﹥?yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時，也方便蒙古國患者就醫(yī)。”高秀芳說。

除了接診外籍患者，該醫(yī)院還通過跨國義診搭起中蒙人民“連心橋”。醫(yī)院副院長納順達(dá)來介紹，醫(yī)院已累計派出21批以蒙醫(yī)肝膽、蒙醫(yī)血液、蒙醫(yī)心臟病、蒙醫(yī)腦病等學(xué)科為主的醫(yī)療隊赴蒙古國開展健康義診活動，惠及蒙古國患者3.5萬人次。

近兩年，該醫(yī)院還與蒙古國衛(wèi)生部衛(wèi)生發(fā)展中心共同舉辦“中國—蒙古國蒙醫(yī)蒙藥專業(yè)人才培訓(xùn)班”“蒙古國基層醫(yī)生能力提升培訓(xùn)班”等多期培訓(xùn)班，累計為蒙古國培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員405名。學(xué)成后的醫(yī)務(wù)人員在蒙古國國立醫(yī)科大學(xué)、蒙古國第二中心醫(yī)院和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生所等醫(yī)療機構(gòu)開展蒙醫(yī)藥特色療法體驗服務(wù)，吸引大批當(dāng)?shù)孛癖娗巴?/p>

在牧區(qū)衛(wèi)生所工作的蒙古國醫(yī)生畢力貢，平常多是騎馬去為牧民看病，不方便攜帶大型醫(yī)療設(shè)備?！爸袊t(yī)生教我們多種診斷方便、治療便捷、價格便宜的蒙醫(yī)治療方法，特別適合牧區(qū)基層醫(yī)生開展工作?！碑吜ω曊f。

蒙古國衛(wèi)生部衛(wèi)生發(fā)展中心行政職能科主任烏云其木格表示，國際蒙醫(yī)醫(yī)院深受蒙古國人民信賴，為促進(jìn)蒙中兩國人民的健康福祉作出了積極貢獻(xiàn)，“我們將繼續(xù)深化與國際蒙醫(yī)醫(yī)院的合作，讓更多醫(yī)療合作成果惠及兩國人民”。

《 人民日報 》（ 2025年06月18日 17 版）

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