異地就醫(yī)購藥遇難、看病排隊(duì)時(shí)間長、醫(yī)保賬戶如何共濟(jì)……近日，內(nèi)蒙古網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，反映了看病就醫(yī)過程中遇到的問題和困惑。對(duì)此，內(nèi)蒙古各地各部門回應(yīng)網(wǎng)友訴求，積極解決，改善看病就醫(yī)條件。

異地奔波購藥難盼解決 回應(yīng)：視特殊情況 可將購藥處方量適當(dāng)延長

“本人母親患有精神抑郁癥多年，目前病情相對(duì)穩(wěn)定，需要長期服用勞拉西泮片幫助睡眠。”網(wǎng)友留言表示，內(nèi)蒙古第三醫(yī)院將第二類精神藥品（包括勞拉西泮片）單張?zhí)幏秸{(diào)整為最多可開7日常用量，而之前的單張?zhí)幏阶疃嗫砷_30日正常用量。

“我工作生活在包頭市達(dá)茂旗，當(dāng)?shù)蒯t(yī)院無法提供此類藥品，只能每月到呼和浩特市購藥，現(xiàn)在處方藥調(diào)整后，需要每周去，極為不便，也增加了交通費(fèi)和掛號(hào)費(fèi)用?！本W(wǎng)友留言，希望有關(guān)部門能幫助解決購藥問題。

網(wǎng)友留言，內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)作出答復(fù)。

內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會(huì)對(duì)該網(wǎng)友留言作出回應(yīng)，近期國家、自治區(qū)下發(fā)《長期處方管理規(guī)范（試行）》要求：“麻醉藥品、第一類和第二類精神藥品不得用于長期處方?！弊灾螀^(qū)精神衛(wèi)生中心（第三醫(yī)院）于3月1日由每張?zhí)幏介_具二類精神藥品4周量調(diào)整為1周量，主要是基于執(zhí)行文件精神和患者用藥安全考慮，因?yàn)槎惥袼幤反髣┝渴褂靡滓鸸矟?jì)失調(diào)、震顫等，長期使用會(huì)引起心理、軀體依賴，甚至成癮。

鑒于《長期處方管理規(guī)范（試行）》處于試行階段，根據(jù)網(wǎng)友的實(shí)際情況，經(jīng)研究，可以依據(jù)中華人民共和國衛(wèi)生部令第53號(hào)《處方管理辦法》第二十三條第二款規(guī)定：第二類精神藥品一般每張?zhí)幏讲坏贸^7日常用量；對(duì)于慢性病或某些特殊情況的患者，處方用量可以適當(dāng)延長，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。網(wǎng)友的購藥訴求需經(jīng)醫(yī)師充分評(píng)估用藥安全性，且注明路途遙遠(yuǎn)等特殊情況，可將要購買的二類精神藥品處方量適當(dāng)延長，最長至4周。

醫(yī)院抽血排隊(duì)時(shí)間長 回應(yīng)：進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整化驗(yàn)流程

“3月17日周日來醫(yī)院抽血，人非常多，采血窗口只有兩個(gè)在正常采血，等報(bào)告也得排隊(duì)?！币晃痪W(wǎng)友在就醫(yī)時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，提出建議，希望采血窗口數(shù)量和實(shí)際就診人數(shù)相匹配。

網(wǎng)友留言，呼和浩特市衛(wèi)健委作出答復(fù)。

對(duì)此，呼和浩特市衛(wèi)健委回復(fù)表示，呼和浩特市第一醫(yī)院進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整化驗(yàn)流程，逐步縮短檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)限，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。一是動(dòng)態(tài)調(diào)整醫(yī)務(wù)人員崗位人數(shù)，周日采血組值班人員由原來的2人增加到3人，化驗(yàn)組值班人員由原來的4人增加到5人，同時(shí)根據(jù)患者人數(shù)，二線班隨時(shí)上崗。二是嚴(yán)格按照檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)限（TAT）要求出具檢驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)加快完善檢驗(yàn)急診組的建設(shè)，更好地為患者服務(wù)。

咨詢醫(yī)保家庭賬戶共濟(jì) 相關(guān)部門回應(yīng)詳實(shí)獲點(diǎn)贊

有網(wǎng)友通過“領(lǐng)導(dǎo)留言板”咨詢醫(yī)保相關(guān)問題，“在給未成年子女看病時(shí)，怎么使用家長的醫(yī)保賬戶結(jié)算？”

網(wǎng)友留言，包頭市政府辦公室、市醫(yī)療保障局作出答復(fù)。

包頭市政府辦公室、市醫(yī)療保障局詳實(shí)解答網(wǎng)友疑惑：授權(quán)人可通過線上線下兩種方式辦理。方法一：通過網(wǎng)上辦理職工醫(yī)保個(gè)人賬戶共濟(jì)綁定。進(jìn)入“國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP，選擇“地方專區(qū)中的內(nèi)蒙古專區(qū)”，在“業(yè)務(wù)辦理”欄目中找到“業(yè)務(wù)經(jīng)辦”，點(diǎn)擊“家庭賬戶共濟(jì)”，點(diǎn)擊進(jìn)入“共濟(jì)授權(quán)”辦理即可；方法二：持卡授權(quán)人可在包頭市二級(jí)（含）以上醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保窗口和旗縣區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理個(gè)人賬戶共濟(jì)業(yè)務(wù)，與個(gè)人賬戶共濟(jì)的授權(quán)使用人進(jìn)行賬戶共濟(jì)綁定/解綁。在使用時(shí)，使用人需出具本人醫(yī)保電子憑證或已激活的醫(yī)?？ǎ瑐€(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)用先由使用人個(gè)人賬戶支付，使用人個(gè)人賬戶資金為零或余額不足支付本次醫(yī)療費(fèi)用的，由授權(quán)人個(gè)人賬戶直接聯(lián)網(wǎng)支付。

網(wǎng)友作出評(píng)價(jià)

“工作人員解釋得很全面，感謝工作人員的回復(fù)，并且?guī)臀也樵兿嚓P(guān)結(jié)果。”網(wǎng)友留言表達(dá)感謝。

您在看病就醫(yī)時(shí)是否遇到了急難愁盼問題？歡迎來人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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