斯琴為出入境旅客提供通關(guān)咨詢。郭鵬杰攝

在我國(guó)對(duì)蒙開(kāi)放的最大陸路口岸二連浩特，有一座象征著中蒙兩國(guó)友誼的七彩虹橋，虹橋下就是二連浩特公路口岸旅檢大廳，在這里經(jīng)常能看到一位臉上掛著微笑，熱情服務(wù)中外旅客的女警官，她就是內(nèi)蒙古出入境邊防檢查總站二連出入境邊防檢查站執(zhí)勤三隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)斯琴。從警17年來(lái)，她真誠(chéng)服務(wù)出入境旅客，用青春和熱血守護(hù)著口岸的安全穩(wěn)定。因工作成績(jī)突出，先后榮立個(gè)人二等功1次，個(gè)人三等功1次，被國(guó)家移民管理局表彰為“全國(guó)移民管理機(jī)構(gòu)成績(jī)突出女民警”。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的“總教官”

斯琴正在進(jìn)行證件研究。郭鵬杰攝

業(yè)務(wù)培訓(xùn)“總教官”、邊檢業(yè)務(wù)“萬(wàn)事通”，提起斯琴，同事們對(duì)她的印象是全站的“業(yè)務(wù)大拿”。

“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒(méi)有捷徑，只有日積月累，才能厚積薄發(fā)。”入警之初，斯琴就給自己制定了明確的目標(biāo)：把邊檢業(yè)務(wù)學(xué)深學(xué)透，用手中的驗(yàn)訖章為祖國(guó)守好國(guó)門。

為了迅速提升業(yè)務(wù)水平，斯琴主動(dòng)拜師學(xué)藝，白天跟著教員學(xué)理論，晚上到多媒體教室練習(xí)上機(jī)；現(xiàn)場(chǎng)跟班實(shí)習(xí)時(shí)，遇到不理解的難點(diǎn)就記錄在筆記本上，利用休息時(shí)間查閱邊檢相關(guān)法律政策；主動(dòng)翻查近年來(lái)全站查獲的案事件，利用收繳的偽假證件，逐一對(duì)比學(xué)習(xí)。

短短幾個(gè)月，斯琴就整理出厚厚的一摞筆記，記錄下了各類證件鑒別和防偽技術(shù)要點(diǎn)，好學(xué)勤思的斯琴很快就嶄露頭角，從一名邊檢“小白”成長(zhǎng)為證研“大咖”。

打鐵還需自身硬，為了更好帶徒育人，斯琴通過(guò)自學(xué)考取了法律職業(yè)資格證書。在她的感召影響下，該站先后有7人獲得法律職業(yè)資格證書，6人考取碩士研究生學(xué)歷，高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍逐漸成熟。

一支獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。斯琴深知打造專業(yè)、一流人才隊(duì)伍的重要性，她把提升全站民警能力素質(zhì)，作為隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展的重中之重，積極與北京、上海、深圳和廈門總站溝通對(duì)接，共同搭建起4總站區(qū)外高級(jí)教員培訓(xùn)平臺(tái)，與區(qū)內(nèi)14個(gè)兄弟單位構(gòu)建起邊檢業(yè)務(wù)交流渠道，組織開(kāi)展線上線下業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流30余次，錄制培訓(xùn)課程32課時(shí)，為總站和兄弟單位民警授課10余次，為一線檢查員源源不斷輸送“養(yǎng)分”，助力民警業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)提升。

外貿(mào)企業(yè)的“娘家人”

斯琴和同事探討最新證研動(dòng)態(tài)。郭鵬杰攝

“去年公司進(jìn)出口貨運(yùn)量能再創(chuàng)新高，離不開(kāi)邊檢站的大力支持，你們就是我們企業(yè)的‘娘家人’！”1月31日，二連鑫晟泰公司負(fù)責(zé)人將一面寫有“心系企業(yè)解憂難，國(guó)門衛(wèi)士顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到了斯琴手中。

二連浩特口岸是我國(guó)對(duì)蒙開(kāi)放的最大陸路口岸，進(jìn)出口企業(yè)多、類型廣，在口岸通關(guān)過(guò)程中，難免遇到各種問(wèn)題，斯琴把企業(yè)的“難處”看在眼里，記在心中。

“通關(guān)時(shí)效是每個(gè)外貿(mào)企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題，我們要營(yíng)造一流的口岸營(yíng)商環(huán)境，讓企業(yè)在通關(guān)過(guò)程中感到家的溫暖?！痹凇耙?guī)范口岸通關(guān)秩序，優(yōu)化口岸通關(guān)環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)部署會(huì)上，斯琴的講話擲地有聲。

她牽頭成立“企業(yè)娘家人”活動(dòng)小組，走訪進(jìn)出口企業(yè)，開(kāi)展助企紓困專題調(diào)研，召開(kāi)“開(kāi)門納諫、服務(wù)解難”警企交流座談會(huì)，與重點(diǎn)企業(yè)建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)絡(luò)機(jī)制，暢通問(wèn)題和意見(jiàn)收集渠道，打造“線上+線下”相融合的企業(yè)咨詢、建議平臺(tái)，及時(shí)掌握企業(yè)訴求。

二連浩特昊罡果蔬糧油進(jìn)出口園區(qū)有限公司主營(yíng)果蔬糧油出口業(yè)務(wù)，由于有易腐特性，果蔬生鮮出口對(duì)通關(guān)速度要求很高，如果查檢時(shí)間長(zhǎng)，或多次裝卸，都不利于保證果蔬品質(zhì)，直接影響企業(yè)效益。

斯琴在細(xì)致調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，聯(lián)合口岸聯(lián)檢單位建立“中蒙農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”，設(shè)置專人專崗為企業(yè)提供通關(guān)服務(wù)，對(duì)運(yùn)輸果蔬的車輛做到“聯(lián)合查驗(yàn)，一次放行”，確保果蔬車輛通關(guān)零等待，查驗(yàn)零延時(shí)。

“高效順暢的通關(guān)環(huán)境給了我們擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)的底氣，我們將持續(xù)拓展海外業(yè)務(wù)，讓更多的新鮮果蔬走出國(guó)門?！倍B浩特昊罡果蔬糧油進(jìn)出口園區(qū)有限公司總經(jīng)理馮志剛充滿信心地說(shuō)。

“我們公司從事活羊進(jìn)口業(yè)務(wù)，裝車時(shí)間不確定，有時(shí)候車輛到口岸較晚，邊檢站專門為我們延長(zhǎng)通關(guān)時(shí)間，我們做外貿(mào)企業(yè)的真的很感動(dòng)！”提起邊檢站優(yōu)質(zhì)高效的通關(guān)服務(wù)，北京英菲蒂克國(guó)際貿(mào)易有限公司二連浩特分公司總經(jīng)理鄭敏贊不絕口。

斯琴還帶頭研究制定預(yù)約快捷通關(guān)、專區(qū)候檢引導(dǎo)、車體智能查驗(yàn)、延時(shí)通關(guān)驗(yàn)放等舉措，口岸通關(guān)效率得到進(jìn)一步提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年，二連浩特口岸出入境人員、交通工具分別同比增長(zhǎng)1196%和164%，口岸總過(guò)貨量達(dá)1900多萬(wàn)噸。

孩子眼中的“不稱職媽媽”

斯琴的父親是一名有著25年軍齡的老兵，斯琴?gòu)男≡谲姞I(yíng)中聽(tīng)著父輩守邊防的故事長(zhǎng)大。

“小時(shí)候父親經(jīng)常不在家，幾個(gè)月都見(jiàn)不到一次，受父親的影響，從小就覺(jué)得軍人特別的神圣，對(duì)部隊(duì)充滿憧憬?！?007年，大學(xué)畢業(yè)的斯琴“女承父業(yè)”來(lái)到內(nèi)蒙古二連浩特市，用自己的青春繼續(xù)守護(hù)著父輩們戰(zhàn)斗過(guò)的地方。

2010年，斯琴和愛(ài)人組建了“雙軍人”家庭，兩人在祖國(guó)北疆寫下愛(ài)情宣言：邊關(guān)有我們青春的壯志和激揚(yáng)澎湃的夢(mèng)想，我愿與你并肩前行，一同譜寫生命中最美的華章。

2019年，斯琴的愛(ài)人轉(zhuǎn)業(yè)到呼和浩特市工作，當(dāng)時(shí)斯琴正在業(yè)務(wù)科擔(dān)任副科長(zhǎng)，在執(zhí)勤一線從早忙到晚，6歲的兒子只能隨丈夫到呼和浩特上學(xué)，一家人開(kāi)始了聚少離多的兩地生活。

“我一年也回去不了幾趟，我的愛(ài)人又當(dāng)爸，又當(dāng)媽，根本沒(méi)有自己的業(yè)余時(shí)間，他是從我們單位轉(zhuǎn)業(yè)的，對(duì)我的工作也比較理解，給了我特別大的支持。”所愛(ài)隔山海，山海皆可平，愛(ài)人的理解和家人的支持，正是斯琴義無(wú)反顧投入工作的底氣。

“家長(zhǎng)會(huì)一次沒(méi)去過(guò)，生病不在身邊，在孩子眼中，我應(yīng)該是個(gè)不‘稱職的媽媽’?！弊鳛槟赣H不能照顧孩子，斯琴心中深感愧疚，但堅(jiān)守在北疆國(guó)門下的斯琴?gòu)奈从羞^(guò)一絲抱怨，完成急難險(xiǎn)重任務(wù)時(shí)從未有過(guò)一次退縮。

她說(shuō)：“國(guó)家賦予了我們?yōu)閲?guó)把關(guān)的責(zé)任，作為一名移民管理警察，就意味著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，奉獻(xiàn)和犧牲，我們要在平凡的崗位上寫下無(wú)悔的青春華章。”（郭鵬杰）

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