當(dāng)前，內(nèi)蒙古各地已進(jìn)入供暖季。隨著冷空氣來襲，各地居民對供暖問題的關(guān)注度也逐步提高。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上就收到了不少網(wǎng)友留言，反映暖氣不熱、室溫不達(dá)標(biāo)等問題，得到了有關(guān)部門回應(yīng)及辦理。

通遼市網(wǎng)友留言截圖

11月5日，來自通遼市的網(wǎng)友留言求助：“我是金地2008小區(qū)居民，因今年供熱溫度不夠，導(dǎo)致室內(nèi)溫度低，在家需要穿加絨衣服，每年室內(nèi)溫度都沒有今年低?！?/p>

收到留言后，通遼市住建局作出答復(fù)。因11月5日通遼市普降暴雪導(dǎo)致電業(yè)局線路故障，萬通熱力供熱區(qū)域大部分換熱站被迫頻繁、反復(fù)停止運(yùn)行。截至11月6日18時(shí)電業(yè)局搶修完成，萬通熱力第一時(shí)間為供熱區(qū)域的小區(qū)啟動換熱站送熱。通遼市住建局電話回訪了居民，告知了不熱原因和進(jìn)展情況，居民表示理解，同時(shí)室內(nèi)溫度已恢復(fù)正常。通遼市住建局已要求萬通公司在極寒天氣時(shí)主動關(guān)注、入戶排查居民室內(nèi)溫度情況，確保居民溫暖過冬。

烏蘭浩特市網(wǎng)友留言截圖

來自興安盟烏蘭浩特市的網(wǎng)友居住在萬佳江南花園，網(wǎng)友留言表示，“室內(nèi)溫度經(jīng)常不達(dá)標(biāo)，晚上睡覺常被凍醒，進(jìn)水管和出水管摸起來都是涼的，希望領(lǐng)導(dǎo)能幫助解決?！?/p>

興安盟行政公署辦公室對該網(wǎng)友留言作出答復(fù)，經(jīng)核實(shí)，由于萬佳江南花園小區(qū)供暖管道出現(xiàn)存氣漏水現(xiàn)象，導(dǎo)致網(wǎng)友家中暖氣不熱。烏蘭浩特市供熱服務(wù)中心已督促供熱企業(yè)對該小區(qū)進(jìn)行排查和維修。目前，該小區(qū)住房溫度已經(jīng)恢復(fù)正常，網(wǎng)友對辦理結(jié)果表示滿意。烏蘭浩特市政府將持續(xù)關(guān)注供熱情況，滿足百姓供熱需求。

烏蘭浩特市網(wǎng)友留言截圖

另有烏蘭浩特市網(wǎng)友在10月24日留言，當(dāng)時(shí)距開始供暖已有10天，但網(wǎng)友家中仍未供熱，網(wǎng)友留言說，“期間多次撥打了熱電熱線，但無相關(guān)部門處理。因家中樓層屬于末端循環(huán)樓層，每年都需要反反復(fù)復(fù)打電話給熱力公司開閥門放氣才能有暖，實(shí)在是造成困擾，家中有老人和嬰兒，難抵秋日無暖帶來的寒冷?！?/p>

中共烏蘭浩特市委員會辦公室給予回應(yīng)，經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)友反映情況屬實(shí)。蒙佳一期供暖企業(yè)為興安熱電公司，由于供暖初期該小區(qū)管道出現(xiàn)存氣漏水現(xiàn)象導(dǎo)致無法正常供暖。10月31日，經(jīng)市住建局供熱辦與供熱企業(yè)協(xié)調(diào)，目前該小區(qū)故障已全部搶修完畢，陸續(xù)恢復(fù)供熱。10月31日下午，供熱辦工作人員與網(wǎng)友電話核實(shí)，網(wǎng)友表示供暖已正常，家中溫度良好，對處理結(jié)果表示滿意。下一步，供熱辦將持續(xù)監(jiān)督熱企保證供熱質(zhì)量，定期進(jìn)行電話回訪或走訪測溫，督促興安熱電公司根據(jù)天氣變化及時(shí)提高供熱溫度。

呼倫貝爾市海拉爾區(qū)網(wǎng)友留言截圖

“我是河西良居小區(qū)住戶，我們小區(qū)沒有物業(yè)管理，暖氣不熱。請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決此問題?！焙魝愗悹柺泻＠瓍^(qū)的網(wǎng)友也反映了暖氣不熱的問題。

留言發(fā)出后，針對網(wǎng)友反映的河西良居小區(qū)暖氣不熱相關(guān)情況，海拉爾區(qū)住建局第一時(shí)間進(jìn)行核查。經(jīng)核查及與供熱企業(yè)了解，良居小區(qū)建設(shè)年限久遠(yuǎn)，供熱管網(wǎng)老化堵塞嚴(yán)重，供熱效果不佳。該小區(qū)目前無物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐，管線維護(hù)不善。良居小區(qū)1、2號樓經(jīng)街道辦事處申報(bào)已納入2024年老舊小區(qū)改造計(jì)劃。目前該計(jì)劃已上報(bào)，等待批示。明年將由專業(yè)設(shè)計(jì)單位根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況結(jié)合政策要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，對小區(qū)供熱三級管網(wǎng)進(jìn)行改造。供熱企業(yè)也將根據(jù)小區(qū)情況和供熱管線狀態(tài)，適當(dāng)調(diào)高管線壓力、流量，改善小區(qū)供熱質(zhì)量。

您還有哪些供暖問題，歡迎來“領(lǐng)導(dǎo)留言板”找領(lǐng)導(dǎo)說說。

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