近日，有網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言反映，由于醫(yī)保系統(tǒng)升級(jí)，從2021年8月開始就無法正常報(bào)銷，目前已無力墊付醫(yī)療費(fèi)，于是留言求助。

網(wǎng)友留言截圖。

該網(wǎng)友稱，自己父親患有嚴(yán)重尿毒癥，需要每周透析三次，單次費(fèi)用在700元左右，還需要支付藥費(fèi)、檢查費(fèi)、耗材費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。到目前已墊付了近八個(gè)月的費(fèi)用，將近10萬元。醫(yī)保不能報(bào)銷給治療和生活帶來了壓力，希望盡快恢復(fù)系統(tǒng)給予正常報(bào)銷。

內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保障局對(duì)網(wǎng)友留言進(jìn)行答復(fù)。

收到留言后，內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療保障局及時(shí)轉(zhuǎn)鄂爾多斯市醫(yī)保局進(jìn)行查辦，并對(duì)相關(guān)情況作出答復(fù)。經(jīng)核實(shí)，患者于2021年9月辦理退休，因新醫(yī)保系統(tǒng)上線至今，鄂爾多斯市醫(yī)保退休模塊尚未完善，暫時(shí)無法辦理醫(yī)保退休業(yè)務(wù)，因此患者發(fā)生醫(yī)藥費(fèi)用暫時(shí)無法報(bào)銷?？紤]到患者發(fā)生費(fèi)用大，有墊付壓力，經(jīng)研究提出處理辦法，即家屬攜帶患者相關(guān)報(bào)銷資料于醫(yī)保窗口進(jìn)行提交審核，審核后按照系統(tǒng)中的靈活報(bào)銷模塊進(jìn)行特殊報(bào)銷。

醫(yī)保部門工作人員已與網(wǎng)友取得聯(lián)系并解釋說明，網(wǎng)友對(duì)相關(guān)情況表示理解。目前，網(wǎng)友可攜帶報(bào)銷資料于鄂爾多斯醫(yī)保窗口辦理藥費(fèi)報(bào)銷業(yè)務(wù)。

您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

分享讓更多人看到