鄂爾多斯:數(shù)字化賦能交通運(yùn)輸 打造便民貼心服務(wù)

日前,“多多評·碼上生活”與“多多行·碼上即辦”合作簽約暨交通運(yùn)輸服務(wù)便民站(司機(jī)驛站)授牌啟動儀式在鄂爾多斯國際會展中心舉行,開啟了鄂爾多斯市交通數(shù)字化服務(wù)新方式。
“多多評·碼上生活”平臺是康巴什區(qū)委、區(qū)政府打造的數(shù)字化技術(shù)與社會管理深度融合的數(shù)字城市綜合服務(wù)治理平臺?!岸喽嘈小ごa上即辦”是鄂爾多斯市交通運(yùn)輸局開創(chuàng)的一個數(shù)字服務(wù)品牌,旨在共享“多多評·碼上生活”的數(shù)字服務(wù)功能,將與老百姓密切相關(guān)的城市客運(yùn)、出租、公交、物流貨運(yùn)、行政審批服務(wù)、投訴辦理等交通出行方面的內(nèi)容納入“多多評·碼上生活”平臺,促進(jìn)交通運(yùn)輸服務(wù)數(shù)字化發(fā)展。
雙方的合作內(nèi)容主要有三個方面,一是給予交通運(yùn)輸系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀“接訴即辦”工作人員“多多評”積分獎勵,推動“接訴即辦”向“未訴先辦”主動治理轉(zhuǎn)變,在正向激勵中提升干部辦理效能。二是開發(fā)出租車兩碼合一評價系統(tǒng),乘客掃一次碼完成線上支付和服務(wù)評價,評價排名靠前的駕駛員可獲得“多多評”積分獎勵。三是在自治區(qū)率先研發(fā)啟動便民服務(wù)系統(tǒng),在全市42個檢測機(jī)構(gòu)設(shè)立交通便民服務(wù)站暨司機(jī)驛站,為鄂爾多斯市4萬多臺營運(yùn)車輛提供年審“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦,一站式辦結(jié)”。同時,司機(jī)可以在掃碼付費(fèi)時使用自己的“多多評”積分抵扣現(xiàn)金。
“多多評·碼上生活”與“多多行·碼上即辦”的合作,是推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字生活的一種探索。今后,雙方還將繼續(xù)深化合作,把鄂爾多斯掌上公交APP、電子客票售賣等交通運(yùn)輸便民服務(wù)系統(tǒng)鏈接到“多多評·碼上生活” 平臺,實(shí)現(xiàn)“多多評”在線預(yù)約出租車、城市公交車站點(diǎn)時刻查詢、在線購買電子客票等城市客運(yùn)出行便民服務(wù)功能。同時雙方還要在鄉(xiāng)村振興、數(shù)字貨運(yùn)、智慧物流、充換電站建設(shè)、新能源重卡推廣等領(lǐng)域攜手,為市民出行和物流運(yùn)輸開啟數(shù)字化服務(wù)新方式。(記者 郝雪蓮)
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