“以前吃過這個(gè)藥嗎？效果怎么樣？”“我來為您結(jié)算，請出示低保證�！苯�日，內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟錫林浩特市居民武振江到小區(qū)附近的藥店，順利買到了平時(shí)常吃的藥品�！拔一继悄虿�10多年了，如今在家門口就可以買藥，醫(yī)保還給報(bào)銷，方便得很！”武振江說。

去年10月以來，錫林郭勒盟組織實(shí)施“機(jī)關(guān)單位履職盡責(zé)”和“社會(huì)安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)排查整治”兩個(gè)“攻堅(jiān)行動(dòng)”，前者意在推動(dòng)全盟各機(jī)關(guān)單位履職盡責(zé)、狠抓落實(shí)，努力使年度各項(xiàng)工作走在前列；后者則以安全生產(chǎn)、公共安全和社會(huì)矛盾糾紛為重點(diǎn)，著力解決影響社會(huì)穩(wěn)定的突出問題，切實(shí)提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“這次攻堅(jiān)行動(dòng)是一場補(bǔ)短板、打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的戰(zhàn)役，要扎扎實(shí)實(shí)深入開展下去，為今后經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�！卞a林郭勒盟委書記么永波說。

近日，阿巴嘎旗別力古臺(tái)鎮(zhèn)阿拉坦杭蓋嘎查牧民佈仁青格力發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)動(dòng)車駕駛證快到期了。正當(dāng)他猶豫著去不去旗里辦理換證業(yè)務(wù)時(shí)，阿巴嘎旗公安局交通管理大隊(duì)車輛管理所的民警們主動(dòng)上門服務(wù)了，還手把手教他在手機(jī)上辦理完交管業(yè)務(wù)�！爸悄苁謾C(jī)我不太會(huì)用，民警同志很耐心教我，真是幫了大忙�！眮讶是喔窳φf。

“來之前我倆還尋思一下午時(shí)間能不能辦完，沒想到這么快就辦出來了�！痹诎�巴嘎旗政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口，前來辦理家庭牧場營業(yè)執(zhí)照的查干淖爾鎮(zhèn)巴彥寶拉格嘎查牧民張一凡夫婦很高興。他倆原本對表格上的部分內(nèi)容不太理解，在工作人員的幫助下，一個(gè)多小時(shí)后，家庭牧場的營業(yè)執(zhí)照就辦好了。

在攻堅(jiān)行動(dòng)中，錫林郭勒盟各機(jī)關(guān)單位積極履職盡責(zé)，加大力度優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、改善民生，給群眾辦事帶來了更多方便，做到了“民有所呼、我有所應(yīng)”。

錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)局結(jié)合線上線下融合服務(wù)管理，推進(jìn)高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，通過自助政務(wù)服務(wù)超市為企業(yè)和群眾提供24小時(shí)服務(wù)。圍繞線上建好一張網(wǎng)，錫林郭勒盟著力推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全程網(wǎng)辦率達(dá)到81.99%；在全區(qū)率先制定《電子證照管理暫行辦法》，實(shí)現(xiàn)40萬條電子證照數(shù)據(jù)共享共用。

結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，太仆寺旗住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局成立專班，加快推進(jìn)棚戶區(qū)改造、老舊小區(qū)改造，切實(shí)改善老舊小區(qū)人居環(huán)境。自攻堅(jiān)行動(dòng)開展以來，該局累計(jì)接收群眾訴求電話派單400余件，接單后及時(shí)建立臺(tái)賬并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，回復(fù)解決滿意率達(dá)到100%；同時(shí)，幫助解決拖欠農(nóng)民工工資問題39起。

為維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，錫林郭勒盟持續(xù)在監(jiān)管督查方面發(fā)力，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

針對能源企業(yè)監(jiān)管力量薄弱、專業(yè)技術(shù)人員不足的實(shí)際情況，錫林郭勒盟能源局專門聘請了10位專家，配合能源局檢查組對全盟能源企業(yè)存在的安全隱患和涉及的社會(huì)矛盾問題進(jìn)行排查，對查出的問題隱患督促整改。

為確保能源保供和生產(chǎn)領(lǐng)域安全，錫林郭勒盟應(yīng)急管理局等多個(gè)部門按照邊部署、邊整治、邊化解的工作要求，開展拉網(wǎng)式、起底式安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治。截至去年11月20日，盟、旗兩級(jí)共檢查企業(yè)5969戶，停產(chǎn)整頓10戶。

針對全盟基層“微腐敗”大清掃行動(dòng)辦理結(jié)果群眾不滿意事項(xiàng)，錫林郭勒盟紀(jì)委監(jiān)委積極開展回訪督辦工作，深入22個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)43個(gè)嘎查村，走訪62戶農(nóng)牧戶，力圖做到案結(jié)事了、矛盾化解、群眾滿意。經(jīng)過兩輪督查回訪，已入戶回訪的62件群眾反饋不滿意信訪件中，有53件群眾表示認(rèn)可滿意；全盟377件信訪舉報(bào)件全部辦結(jié)。

“下一步，錫林郭勒盟將繼續(xù)激勵(lì)黨員干部擔(dān)當(dāng)作為、優(yōu)化營商環(huán)境，多措并舉、積極創(chuàng)新，努力為各類市場主體投資興業(yè)營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境�！泵从啦ㄕf。

《 人民日報(bào) 》（ 2022年01月07日 11 版）

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