12月13日，內(nèi)蒙古興安盟居力很鎮(zhèn)巨英新村王大春大爺家中，一股暖流撲面而來。雖然屋外一片冰天雪地，但屋里的花兒卻開得格外明艷。

王大娘邊給花澆水邊說道：“多少年沒見花兒開得這么好了，用電不成問題了，鍋爐循環(huán)泵動力足，屋子就暖和啦。”旁邊的王大爺附和道：“是啊，現(xiàn)在不僅用電質(zhì)量沒的說，電價還降低了，服務(wù)也更貼心了�！�

但在一年多前，王大爺一家乃至整個巨英新村存在著供電不穩(wěn)、電費貴等問題和情況。王大爺一家居住地的電線桿架設(shè)于上世紀七八十年代，幾十年來從未換過電線。用王大爺?shù)脑捳f，原來的電線已經(jīng)成了“光桿司令”，外面的黑膠皮早已脫落，里面的鋁線暴露在空氣中，用電高峰時還能看到電線周圍有電火花迸出，發(fā)出“噼里啪啦”的聲音。此外當?shù)仉妰r較高，用電幸福指數(shù)低。

“由于轉(zhuǎn)供電問題，線路不能直通到戶，造成線損高、電費高�！眹�網(wǎng)蒙東科右前旗供電公司客戶經(jīng)理陳蘭成說起巨英新村過去的用電情況，“因為歷史遺留及產(chǎn)權(quán)歸屬問題，巨英新村的用電問題過去多年無法妥善解決，電表還是老式的862電表、機械表，與現(xiàn)在的智能電表相差了十多代，電損高、維修起來費力費時，電費繳納只能采取最原始的每月抄表收費方式，給當?shù)鼐用裆�活帶來較大不便并造成費用損失。”

蒙東科右前旗供電公司居力很供電所員工劉洪波和王濤檢查表箱接線情況。蔡曉宇攝

為了解決上述用電問題，2020年4月10日，國網(wǎng)蒙東科右前旗供電公司通過反復(fù)協(xié)調(diào)，為巨英新村破格申請進行電網(wǎng)升級改造工程，從源頭上徹底解決了巨英新村155戶569位居民的生產(chǎn)生活用電難問題。

“之前我們的電價是七毛錢一度電，現(xiàn)在變成了四毛九分五。農(nóng)網(wǎng)改造后老百姓獲得了真正的實惠，而且繳費也方便多了，之前必須用現(xiàn)金，現(xiàn)在在家用手機就能繳費。供電所還派專人手把手教我們使用‘網(wǎng)上國網(wǎng)’，有活動時還能減免電費吶�！蓖醮鬆斶呎f邊打開了家中的燈，屋里一下子亮堂起來。“作為最早一批‘享�！�的用戶，我們老兩口感覺這日子一下子舒坦起來了。聽說電采暖執(zhí)行峰谷平階梯電價，下一步我準備在春節(jié)前整上電采暖，既環(huán)保還省心省力�！蓖醮鬆攲﹃愄m成說道。

截至2021年12月8日，國網(wǎng)蒙東科右前旗供電公司施工人員頂風雨戰(zhàn)嚴寒，克服村屯房屋密集等困難，先后完成科右前旗第一機磚廠院內(nèi)居民區(qū)、居力很鎮(zhèn)巨英新村、察爾森鎮(zhèn)新建改建等6個臺/區(qū)的電網(wǎng)升級改造工作，全力提升當?shù)匕傩沼秒娰|(zhì)量。公司始終秉承“真誠、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效”優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，持續(xù)深入開展“有溫度的”電力服務(wù)，力爭不斷提升居民生活幸福感與獲得感。（蔡曉宇）

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