11月9日，阿拉善左旗巴彥浩特鎮(zhèn)冰天雪地，氣溫驟降，快到中午時(shí)，該旗曼德拉酒店工作人員把熱騰騰的飯菜送到滯留游客的房間，讓他們感受到了家的溫暖。

　　“工作人員特別熱情、服務(wù)周到，不僅變著花樣為我們提供每日三餐、水果酸奶等，還照顧到我是孕婦，給我們提供了很大方便�！币晃粊�(lái)自呼和浩特的游客說(shuō)。

　　據(jù)了解，曼德拉酒店是阿拉善左旗發(fā)改委包聯(lián)點(diǎn)，酒店承接的滯留游客來(lái)自上海、重慶、甘肅、呼和浩特等地，共有31人。阿拉善左旗發(fā)改委派專(zhuān)人會(huì)同公安民警和醫(yī)務(wù)人員組成專(zhuān)班，一天兩班倒、24小時(shí)服務(wù)，負(fù)責(zé)每天的場(chǎng)所消毒消殺、體溫測(cè)量、心理疏導(dǎo)、飲食服務(wù)等工作。同時(shí)，對(duì)老年人、孕婦等游客給予特殊照顧�！拔覀兠刻於紩�(huì)跟滯留游客保持聯(lián)系，關(guān)注游客需求，及時(shí)給予解決�！卑⒗�善左旗發(fā)改委工作人員郭磊說(shuō)。

　　“我們老兩口年紀(jì)大了，這里的工作人員在各方面都給予我們周到的照顧，感覺(jué)這些年輕人就像自己的孩子�！�60歲的甘肅籍游客呂新文說(shuō)。

　　“我們要把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，讓每位游客能安心度過(guò)這段短暫的滯留生活�！卑⒗�善左旗發(fā)改委主任田青山說(shuō)。

　　據(jù)了解，阿拉善左旗共有承接游客滯留安置點(diǎn)29個(gè)，其中巴彥浩特26個(gè)。阿拉善左旗旗委、政府十分重視滯留游客的醫(yī)療、生活、心理健康，制定了嚴(yán)格的管理服務(wù)方案，從各單位派遣工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)服務(wù)，幫助游客解決滯留期間的各種問(wèn)題，保障游客的滯留生活舒心、安心。（記者 劉宏章 實(shí)習(xí)生 魏強(qiáng)）

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