和林縣環(huán)衛(wèi)工人張平世天不亮就起床了，他推起裝著清掃工具的小推車，開始了一天的工作。約500米長的路段，從路面到路沿，張平世認(rèn)真清掃，遇到角落里不易清理的垃圾，就掏出隨身攜帶的鑷子一點(diǎn)一點(diǎn)夾出來再掃凈。幾乎同時(shí)到崗工作的還有這一區(qū)域的環(huán)衛(wèi)監(jiān)督員，他們會(huì)檢查環(huán)衛(wèi)工人的普掃情況，以“定人員、定區(qū)域、定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)間”的工作方法，保證保潔質(zhì)量。

城區(qū)管理，慢工出細(xì)活，針針繡出美麗風(fēng)景。

和林縣以“工匠心”追求環(huán)境品質(zhì)，通過內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性推進(jìn)城鎮(zhèn)化管理資源優(yōu)化整合，推進(jìn)城市精心建設(shè)、精細(xì)管理、精致發(fā)展，“繡”出了城市“高顏值”和“好氣質(zhì)”。為保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，和林縣推行灑水壓塵、高壓沖洗、機(jī)械化作業(yè)與人工清掃四位一體模式，將城區(qū)劃分為主次干道和小街巷作業(yè)區(qū)，每個(gè)單元配置數(shù)名保潔工人和一名管理人員，全面消除管理盲點(diǎn)，形成了管理、作業(yè)、督查一體化的管理格局，確保主干道路面達(dá)到“十凈十無”，次干道達(dá)到“七凈五無”，實(shí)現(xiàn)了“路見本色，標(biāo)線清晰”的常態(tài)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

城區(qū)管理“千絲萬縷”，但“一針一線”關(guān)乎城市質(zhì)感。

“我們通過常態(tài)化巡查和專項(xiàng)整治，多部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)店外經(jīng)營、流動(dòng)商販、廢舊條幅、戶外堆放垃圾及機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停放問題進(jìn)行整治，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題綜合施策、立行立改，確保問題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效完成�！焙土挚h住建局辦公室主任金朝明說。

圍繞中心城區(qū)公園、道路、河道、空間，和林縣綠化改造面積2000平方米，集中打造了一批造林綠化精品和亮點(diǎn)工程，人居生態(tài)環(huán)境質(zhì)量明顯改善。

“綠化活兒，就像繡花一樣。從規(guī)劃苗木品種來說，要考慮花期、造價(jià)、市場采購難易度，同時(shí)要保證存活率，后期養(yǎng)護(hù)必須跟得上。我們不僅要在空間立體化、層次豐富化等方面下功夫，更要做好細(xì)枝末節(jié)，讓綠化和城區(qū)底蘊(yùn)能夠真正融合在一起�！焙土挚h園林所負(fù)責(zé)人毛永兵說。

“在城市建設(shè)、管理提升過程中，我們不是簡單修修補(bǔ)補(bǔ)，而是從地下管線梳理、路面鋪裝、路牙石更新、人行道鋪裝，到建筑立面改造，到樓體、樓頂亮化的全面綜合提升�！焙土挚h住建局局長薛江說，“我們就是要用精湛‘繡工’，繡出美麗城區(qū)�！�

城區(qū)提升，“面子”要美起來，“里子”更要實(shí)起來。

“小區(qū)加了保溫層、換了斷橋窗戶，墻面粉刷了、暖氣管道更換了、道路也修整改好了�！奔Z食局小區(qū)居民秦嘯波看到小區(qū)的變化，從臉上美到心里。今年，和林縣對(duì)2000年前建成的11個(gè)老舊小區(qū)院內(nèi)道路、硬化、綠化、通信、給排水、供熱、燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)行改造，總投資607萬元；對(duì)外墻保溫、窗戶、樓道單元門進(jìn)行完善，總投資613萬元。讓居民切實(shí)體會(huì)到了“改”出來的幸福感。

小切口，微治理，重細(xì)節(jié)，帶動(dòng)城區(qū)治理能力提升全面起勢。

在呼和浩特市接訴即辦指揮調(diào)度中心和林縣中心，每一份派單都有時(shí)間節(jié)點(diǎn)處置運(yùn)轉(zhuǎn)詳細(xì)記錄；大屏幕上，十多種數(shù)據(jù)分析圖，自動(dòng)生成，一目了然�！暗谝粫r(shí)間響應(yīng)，第一時(shí)間回復(fù)，第一時(shí)間接轉(zhuǎn)，第一時(shí)間得到處理，通過接訴即辦平臺(tái)，解決問題更加精準(zhǔn)、更有針對(duì)性�！背顷P(guān)鎮(zhèn)第三居委會(huì)黨支部書記李凌云表示。“接訴即辦”好比一根精致的繡花針，在探索符合城市特點(diǎn)和規(guī)律的社會(huì)治理新路上，繡出了一幅針腳細(xì)密、生機(jī)勃勃的新時(shí)代共建共治共享發(fā)展圖景，形成了快速發(fā)現(xiàn)問題、快速派遣案件、快速精準(zhǔn)處置的新型城市管理運(yùn)行機(jī)制，初步實(shí)現(xiàn)了城市管理由粗放型向精細(xì)型的轉(zhuǎn)變，有力推動(dòng)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

“路暢了、綠濃了、街凈了、城美了，日子越過越好了。”這發(fā)自內(nèi)心的幸福表達(dá)，寫下了和林縣精細(xì)化管理城市建設(shè)的生動(dòng)注腳。 （記者 李海珍 張曉琴）

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