為持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)、推動(dòng)改善營(yíng)商環(huán)境，中國(guó)進(jìn)出口銀行內(nèi)蒙古分行積極貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神，多措并舉優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶流程，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。

中國(guó)進(jìn)出口銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行以服務(wù)企業(yè)為重心，下大力氣梳理開(kāi)戶流程，多方舉措優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。在加強(qiáng)引導(dǎo)宣傳方面，中國(guó)進(jìn)出口銀行內(nèi)蒙古分行在指定專人為客戶講解優(yōu)化政策和流程，解答疑問(wèn)的同時(shí)，組織業(yè)務(wù)骨干多次走入企業(yè)、走進(jìn)基層，打通宣導(dǎo)最后一公里；為更好地服務(wù)客戶、提高開(kāi)戶審核效率，柜面人員梳理整合了中國(guó)進(jìn)出口銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行開(kāi)戶流程及資料并前置了開(kāi)戶服務(wù)起點(diǎn)，在合作前期便與企業(yè)保持良好的溝通機(jī)制，確�？蛻粼谵k理開(kāi)戶時(shí)資料齊備、流程順暢，讓客戶辦理業(yè)務(wù)“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”，切實(shí)感受到開(kāi)戶優(yōu)化服務(wù)帶來(lái)的政策便利；針對(duì)小微企業(yè)的開(kāi)戶需求，中國(guó)進(jìn)出口銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行設(shè)立了小微企業(yè)開(kāi)戶綠色通道。柜面人員與前臺(tái)業(yè)務(wù)人員與企業(yè)提前溝通、落實(shí)具體需求，輔導(dǎo)其做好開(kāi)戶資料的收集與整理；中國(guó)進(jìn)出口銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行還在顯著公共區(qū)域張貼了社會(huì)監(jiān)督聯(lián)系渠道，及時(shí)聽(tīng)取社會(huì)公眾對(duì)于在優(yōu)化開(kāi)戶方面的建議及意見(jiàn)，改進(jìn)不足，持續(xù)提升服務(wù)水平。

“我為群眾辦實(shí)事”沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)，中國(guó)進(jìn)出口銀行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行會(huì)以更大決心，更強(qiáng)魄力，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措，不斷踐行普惠金融理念，服務(wù)區(qū)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，立足政策性銀行定位，做出更多貢獻(xiàn)。（許志強(qiáng)）

（注：此文屬于人民網(wǎng)登載的商業(yè)信息，文章內(nèi)容不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，僅供參考。）

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