6月8日，呼和浩特市委副書記、市長、和林格爾新區(qū)黨工委書記賀海東在市級領導接待日接待群眾來訪時強調，各地區(qū)各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾利益放在第一位，堅持新官理舊賬，實事求是開展調查，依法依規(guī)解決好群眾反映的實際問題，保障群眾合法權益。

接訪現場，對于每一位來訪群眾提出的問題和要求，賀海東都耐心傾聽、認真詢問、詳細記錄。在詳細了解來訪群眾的訴求后，賀海東仔細詢問相關地區(qū)、部門負責同志，進一步了解具體情況，核實相關問題，并現場研究解決辦法。他要求，要堅持實事求是、公平公正，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，切實給群眾滿意的答復。

賀海東指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要平臺，是送上門來的群眾工作，做好信訪工作是領導干部的重要政治責任。各地區(qū)各部門要切實把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，千方百計為群眾排憂解難，切實把信訪工作做到群眾心坎上，真正聚人心、得民心，夯實黨執(zhí)政的群眾基礎。

賀海東強調，各地區(qū)各部門要全面深入排查案件，真正做到底數清、情況明、認定準。要尊重歷史，認真核實信訪人反映的問題，新官一定要理舊賬。對信訪問題要分清責任，理清路徑，根據相關政策依法依規(guī)處理，力爭在短時間內解決群眾合理訴求。同時，要做好對信訪群眾的政策解答工作。要堅持用法治思維引領信訪工作，引導信訪群眾運用法律手段維護自身權益，積極適應國家治理體系和治理能力現代化的新形勢新要求。要站穩(wěn)群眾立場，一切從人民的利益出發(fā)；善于換位思考，設身處地站在群眾立場上想問題，把信訪群眾當親人。要抓源頭預防，健全基層社會治理體系，將矛盾糾紛防范在源頭、化解在基層、消除在萌芽，用政府的努力實現群眾滿意。（記者 梁婧姝）