為進(jìn)一步推動(dòng)通遼市黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)和“清風(fēng)惠民”行動(dòng)深入開(kāi)展，密切黨委政府與人民群眾的聯(lián)系，充分發(fā)揮新聞媒體征集民意的渠道作用，形成“群眾有需、職能部門(mén)必應(yīng)”的常態(tài)化工作機(jī)制，通遼市制定收集轉(zhuǎn)辦反饋網(wǎng)民建議常態(tài)化工作機(jī)制，切實(shí)提高各地各部門(mén)為民解難題、辦實(shí)事的能力和水平。

　　通遼市通過(guò)通遼日?qǐng)?bào)“通遼在線”客戶端“民聲”頻道，通遼廣播電視臺(tái)《行風(fēng)熱線》《都市漫話》欄目，作為新聞媒體網(wǎng)民建議征集受理平臺(tái)，重點(diǎn)征集網(wǎng)民對(duì)便民服務(wù)、就業(yè)就學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共安全、城區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施、營(yíng)商環(huán)境等方面與人民群眾切身利益和幸福指數(shù)息息相關(guān)的突出問(wèn)題或意見(jiàn)建議。同時(shí)，網(wǎng)民可以將自己的“微心愿”，或是對(duì)建設(shè)大美通遼的期盼，對(duì)美好生活的希冀和構(gòu)想發(fā)送至媒體征集平臺(tái)。

　　新聞媒體在收到網(wǎng)民建議后，根據(jù)不同部門(mén)、不同情況、不同類(lèi)別做好分類(lèi)整理，于每日17時(shí)前將網(wǎng)民建議事項(xiàng)轉(zhuǎn)交至市12345市民熱線服務(wù)中心。市12345市民熱線服務(wù)中心專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)接網(wǎng)民建議的移交、轉(zhuǎn)辦、辦理、反饋、公布、總結(jié)上報(bào)等各項(xiàng)工作。對(duì)新聞媒體移交的網(wǎng)民建議，根據(jù)不同部門(mén)、不同類(lèi)別將網(wǎng)民建議事項(xiàng)交辦相關(guān)部門(mén)辦理，并將相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)民建議的辦理情況反饋給新聞媒體，由新聞媒體及時(shí)向社會(huì)公眾公布建議辦理情況。同時(shí)，明確機(jī)制、流程、人員、時(shí)限，并在原有《市民服務(wù)熱線反映（周報(bào)）》和《市民服務(wù)熱線反映（月報(bào)）》基礎(chǔ)上增設(shè)媒體渠道數(shù)據(jù)匯總相關(guān)專(zhuān)欄，呈送市、旗主要領(lǐng)導(dǎo)審閱，使收集轉(zhuǎn)辦反饋網(wǎng)民建議常態(tài)化工作機(jī)制成為市委、市政府傾聽(tīng)民意、解決民需的重要途徑，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事的生動(dòng)實(shí)踐。（記者 任杰）