在內(nèi)蒙古興安盟科爾沁鎮(zhèn)，有一群“紅馬甲”奔波于田間地頭，將光明送入千家萬戶，他們是國網(wǎng)科右前旗供電公司科爾沁鎮(zhèn)供電所（烏蘭托嘎）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊。黨員服務(wù)隊的21名隊員秉持著“電網(wǎng)通向哪里，黨員服務(wù)隊的工作就做到哪里”的信念，肩負起轄區(qū)內(nèi)電力維修維護和日常供電服務(wù)的重任。

科爾沁鎮(zhèn)供電所（烏蘭托嘎）黨員服務(wù)隊建立了“全能全責”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊活動平臺，在日常工作中“全能全責全方位”提供“無死角”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把社會公益和“全能全責”相結(jié)合，引導隊員從點滴小事做起，愛崗敬業(yè)、修身立德，連續(xù)5年實現(xiàn) “零”投訴。

電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)更暖心

今年春季，興安盟大部地區(qū)出現(xiàn)大風天氣，平均風力6到7級，瞬間陣風可達9級以上，氣象部門發(fā)布大風黃色預警。

3月19日深夜，科爾沁鎮(zhèn)供電所值班員王錫全接到多名家住湖南二社用戶的電話，反映家中停電。供電所立即啟動應急預案，組織搶修組奔赴事故現(xiàn)場進行搶修。

經(jīng)過幾個小時的現(xiàn)場巡視，搶修組終于找到故障點�？耧L卷夾著沙塵還在呼嘯，他們在現(xiàn)場亮起應急搶修燈。強勁的風沙吹在他們臉上，眼睛都無法睜開，惡劣的天氣給搶修工作帶來了極大不便。經(jīng)過兩個小時的奮戰(zhàn)，他們成功修復故障，恢復送電。

科爾沁鎮(zhèn)五保戶馬良生家的房子年久失修，屬于嚴重危房。今年，通過當?shù)卣�府危房改造項目的支持，馬良生家的房屋得到了修繕，但遲遲沒有通電�？茽柷哝�(zhèn)供電所得知這一情況后，發(fā)起獻愛心活動，籌錢為馬良生購買了開關(guān)、電線、節(jié)能燈泡等材料，義務(wù)為他家安裝了室內(nèi)外供電線路。

檢修規(guī)范線路

3名黨員服務(wù)隊隊員經(jīng)過3個多小時的忙碌，為馬良生家通上了電。隨著一聲清脆的電源開關(guān)聲，燈光照亮了屋子�？粗鵁袅亮似饋恚�68歲的馬良生眼睛濕潤了，握住服務(wù)隊員的手不停地說謝謝。

服務(wù)貼心百姓更舒心

“再仔細檢查一下線路，再合閘！” 今年4月28日，科爾沁鎮(zhèn)供電所（烏蘭托嘎）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，深入到田間地頭，對抽水供電線路設(shè)備進行“拉網(wǎng)式”檢查維護，確保村民春耕生產(chǎn)抗旱供電。

為村民維修抽水設(shè)備

“你們就像‘及時雨’解決了我們春耕播種最大的難題，看著你們跑上跑下的這么辛苦，我覺得過意不去……”正在澆地的王永順說。

“我家種了50多畝旱田，如果沒有機電井‘救命’，這年頭播種誤了節(jié)氣絕產(chǎn)都是有可能的。目前我家的地已經(jīng)澆了三遍水了，看這出苗的長勢收回成本沒問題，糧食價格好的話，還能有更多的收入。”平安村村民青山說。

2019年冬，當?shù)貛缀鯖]有降雪，開春后影響到農(nóng)民春耕播種，供電所將抗旱保電“綠色通道”作為服務(wù)“三農(nóng)”、履行社會責任的首要工作擲地有聲，優(yōu)先為村民抗旱用電提供服務(wù)簡化報裝程序，及時辦理用電手續(xù)，當日報裝當日送電，實現(xiàn)架線、驗收、通電一條龍服務(wù)。

不忘初心、牢記使命，國網(wǎng)蒙東興安科右前旗科爾沁鎮(zhèn)供電所（烏蘭托嘎）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊充分發(fā)揮示范帶動作用，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更優(yōu)秀的業(yè)績，架起了服務(wù)群眾的連心橋。（吳慶杰）