為優(yōu)化通遼市營(yíng)商環(huán)境,滿足客戶辦電需求,國(guó)網(wǎng)通遼供電公司在市政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)用電報(bào)裝窗口,市民可以到市政務(wù)服務(wù)大廳辦理用電報(bào)裝、用電咨詢等業(yè)務(wù)。
國(guó)網(wǎng)通遼供電公司全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,切實(shí)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,堅(jiān)持以客戶為中心,實(shí)行10千伏及以上大中型企業(yè)客戶省力、省時(shí)、省錢“三省”服務(wù),辦電環(huán)節(jié)壓減至4個(gè)以內(nèi)、客戶平均辦電成本明顯下降;推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù),辦電環(huán)節(jié)壓減至3個(gè)以內(nèi)、客戶紅線外投資由供電企業(yè)承擔(dān)。
另外,為實(shí)現(xiàn)用電客戶多元需求“一網(wǎng)通辦”,讓客戶“一次都不跑”,“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP手機(jī)客戶端全面升級(jí),融“住宅、電動(dòng)車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大服務(wù)場(chǎng)景于一體,為用戶提供辦電交費(fèi)、報(bào)修、光伏一站式服務(wù)等多元化的電力綜合服務(wù),滿足用戶全方位、個(gè)性化的電力需求。(記者 許媛媛)